Rédaction des rapports d'essais ou de mesures PSA A10 0156

La norme « PSA A10 0156 Rédaction de rapports d’essais ou de mesures », élaborée par le constructeur automobile français PSA Group, désormais intégré à Stellantis, décrit la structure et les éléments obligatoires de tout rapport de mesure (RM) ou d’essai (RE). Cette norme s’applique également aux rapports de vérification (CV) et aux certificats d’étalonnage (CE).

Cette norme est basée sur les exigences de la norme « ISO/IEC 17025 Laboratoires d’essais et d’étalonnage » et introduit certaines exigences supplémentaires concernant les données qui doivent être enregistrées.

La norme PSA A10 0156 s'applique en interne à l'ensemble du groupe PSA PEUGEOT CITROEN et à ses partenaires fournisseurs pour les services de mesure ou d'essai.

Cette norme s'applique à tous les processus de mesure et d'essai (y compris les processus d'étalonnage ou de vérification) mis en œuvre par un fournisseur partenaire travaillant au sein du groupe ou pour son compte.

Les résultats de mesures intermédiaires peuvent être produits et communiqués de manière simplifiée sans faire l'objet d'un rapport au format requis ici. Dans ce cas, le caractère provisoire de ces résultats doit être clairement indiqué et ils ne doivent en aucun cas servir de base à une décision.

Cette norme remplace la norme Q739100, qui est une ancienne norme interne de la PSA relative à la rédaction de rapports d'essais ou de mesures.

Les termes suivants sont définis dans le cadre de la norme PSA A10 0156 :

• Rapport de test (RT) : Document établi après la réalisation des tests de vérification et de validation d’un système, conformément au plan d’intégration et de validation. Ce document est équivalent à une fiche de données de validation ou à une fiche de données de test.
• Rapport de mesure (RM) : Document généré après un service de mesure, un service d'enquête ou un service d'expertise dimensionnelle/non dimensionnelle qui comprend toutes les valeurs quantitatives attribuées à une valeur mesurable.
• Rapport de vérification (RV) : Document créé après le service de vérification, destiné à évaluer la conformité/non-conformité selon des critères spécifiés.
• Certificat d'étalonnage (CE) : Document créé après un service d'étalonnage, visant à établir une relation entre les valeurs quantitatives et les indicateurs fournis par les normes de mesure.
• Procédure d'essai : Dans la présente norme, les éléments suivants sont désignés comme procédures d'essai :
  • Procédures de test (celles applicables aux pièces ou aux ensembles)
  • méthodes d'essai (celles applicables aux substances ou aux matériaux)

Au sein de PSA, les procédures et méthodes de test doivent être conformes aux normes internes A10 0153 et A10 0170, respectivement.

• Équipements d'essai : Dans la présente norme, les équipements suivants sont désignés comme équipements d'essai :
  • bancs d'essai
  • Équipement de mesure portable, également appelé équipement de mesure hors table.
• Plan d'intégration et de vérification : Document précisant les éléments suivants :
  • Actions et tâches prévues pour les activités de vérification et de validation.
  • Résultats de vérification attendus
  • Ressources techniques et humaines prévues
  • L'ingénierie désigne les conditions et procédures de vérification nécessaires à l'intégration des composants du système et à sa vérification en fonction des caractéristiques de ce dernier. Elle englobe également les procédures d'intégration et les procédures de contrôle/validation.

En résumé, la norme PSA A10 0156 définit la structure, le contenu et les règles obligatoires pour la rédaction des rapports d'essais, des rapports de mesures, des rapports de vérification et des certificats d'étalonnage chez PSA et ses fournisseurs. Elle garantit également la cohérence, la traçabilité et la conformité aux exigences de qualité.

Cette norme spécifie comment établir des rapports clairs, complets et normalisés pour toute activité de mesure, d'essai, de vérification ou d'étalonnage. Elle s'applique aux laboratoires internes de PSA et à ses fournisseurs externes travaillant sur des projets PSA.

Les rapports comprennent généralement une page de couverture et un corps de texte contenant les informations minimales requises. Chaque page doit inclure les éléments suivants :

• Référence unique du document (exemple : numéro de rapport)
• Numérotation des pages (actuelle / totale)
• Niveau de confidentialité (interne, restreint, confidentiel, etc.)
• En-tête indiquant le type de rapport.

Les éléments suivants doivent figurer sur la première page :

• Identité de l'entreprise ou de l'organisation organisatrice
• Intitulé du rapport (ex. : rapport d’essai, rapport de mesure, certificat d’étalonnage)
• Le titre du document doit inclure le code du projet, la phase, le composant/la fonction et le sujet.
• Référence à la demande ou à la commande de test initiale.
• Nom du demandeur, service, liste de distribution (destinataires et copies)
• Objectif du test ou de la mesure (y compris le contexte des activités précédentes, le cas échéant)
• Conclusion générale (compatibilité/incompatibilité, opinions, commentaires, suggestions)
• Auteur, noms des approbateurs, signatures (ou vérification électronique) et dates (date d'approbation = date de publication)
• Déclaration de confidentialité

Exigences relatives au contenu :

• Description du sujet/de l'objet : Description détaillée (numéro de pièce, référence du dessin/CAO, marque, silhouette, numéro d'identification du véhicule, code moteur, etc.), règles et conditions d'échantillonnage/de préparation.
• Matériel utilisé : Nom, référence/identité pour une traçabilité complète.
• Procédure d'essai ou de mesure : Référence à la méthode ou procédure d'essai complète (y compris la version), aux écarts/variances, aux dates et au lieu de l'essai, au personnel impliqué, aux conditions environnementales (par exemple, température, humidité), au logiciel utilisé (nom et version).
• Résultats et analyse : Références des données brutes ou enregistrées, résultats numériques dans les unités correctes, incertitude de mesure (y compris la probabilité de couverture), représentations graphiques le cas échéant, analyse statistique, règles d'évaluation de la qualité de l'ajustement (prise en compte ou non de l'incertitude) et tous avis ou commentaires.
• Éléments supplémentaires : photographies, schémas ou annexes, selon les besoins.

Les rapports doivent utiliser des unités cohérentes, une mise en forme appropriée des données et un langage clair. Idéalement, la reproduction ne devrait être autorisée que sous forme de télécopie intégrale.

Annexes standard :

• Annexe 1 : Modèle type de rapport d'essai/de mesure général.
• Annexe 2 : Modèle type pour certificat d'étalonnage.
• Annexe 3 : Exemple de rapport de mesure dimensionnelle avec des champs dédiés à la métrologie, à l'incertitude, à la méthodologie et aux critères similaires.

Instructions supplémentaires :

• Les rapports doivent appuyer les processus de prise de décision en matière de développement, de vérification ou de production (en lien avec le plan d'intégration et de vérification).
• Les fournisseurs doivent se conformer aux exigences de cette norme ou d'une norme équivalente ISO 17025 lorsque PSA demande des tests.
• Les directives relatives à l’archivage et à la gestion des documents s’appliquent (en référence aux autres normes de la PSA).

Cette norme est fréquemment utilisée comme référence dans d'autres normes d'essais de matériaux PSA (par exemple, peinture, plastiques, inflammabilité, adhérence) afin de garantir un compte rendu uniforme des résultats.

Depuis de nombreuses années, notre organisation, forte de son personnel compétent et expérimenté, comprend les besoins de ses clients, leur fournit les services d'essais avancés requis et les accompagne dans la mise en place, l'implémentation et l'amélioration de leurs systèmes de management. À ce titre, les rapports établis concernant les services d'essais fournis au Groupe PSA sont conformes à la norme PSA A10 0156.