Elaboração de relatórios de teste ou medição PSA A10 0156

A norma “PSA A10 0156 Redação de Relatórios de Teste ou Medição”, desenvolvida pelo fabricante francês de automóveis PSA Group, agora parte da Stellantis, descreve a estrutura e os componentes obrigatórios de qualquer relatório de medição (RM) ou teste (RE). Esta norma também se aplica a relatórios de verificação (CV) e certificados de calibração (CE).

Esta norma baseia-se nos requisitos da norma “ISO/IEC 17025 Laboratórios de ensaio e calibração” e introduz alguns requisitos suplementares relativos aos dados que devem ser registados.

A norma PSA A10 0156 aplica-se internamente a todo o grupo PSA PEUGEOT CITROEN e aos seus fornecedores parceiros para serviços de medição ou teste.

Esta norma aplica-se a todos os processos de medição e teste (incluindo processos de calibração ou verificação) implementados por um fornecedor parceiro que trabalhe dentro do grupo ou em seu nome.

Os resultados das medições provisórias podem ser gerados e comunicados de forma simplificada, sem serem objeto de um relatório no formato exigido aqui. Nesse caso, a natureza provisória desses resultados deve ser claramente indicada, e eles nunca devem ser usados ​​para embasar uma decisão.

Esta norma substitui a norma Q739100, que é uma norma interna mais antiga da PSA relacionada à redação de relatórios de ensaio ou medição.

Os seguintes termos são definidos no âmbito da norma PSA A10 0156:

• Relatório de Teste (RE): Documento criado após a realização de testes de verificação e validação em um sistema, de acordo com um plano de integração e validação. Este documento é equivalente a uma ficha de dados de validação ou ficha de dados de teste.
• Relatório de Medição (RM): Um documento gerado após um serviço de medição, serviço de consulta ou serviço de perícia dimensional/adimensional que engloba todos os valores quantitativos atribuídos a um valor mensurável.
• Relatório de Verificação (RV): Documento elaborado após o serviço de verificação, com o objetivo de avaliar a conformidade/não conformidade de acordo com critérios específicos.
• Certificado de calibração (CE): Documento criado após o serviço de calibração, com o objetivo de estabelecer uma relação entre os valores quantitativos e os indicadores fornecidos pelos padrões de medição.
• Procedimento de teste: Nesta norma, os seguintes itens são denominados procedimentos de teste:
  • Procedimentos de teste (aqueles aplicáveis ​​a peças ou conjuntos)
  • Métodos de ensaio (aqueles aplicáveis ​​a substâncias ou materiais)

Dentro da PSA, os procedimentos e métodos de teste devem estar em conformidade com as normas internas A10 0153 e A10 0170, respectivamente.

• Equipamentos de teste: Nesta norma, os seguintes itens são denominados equipamentos de teste:
  • Bancadas de teste
  • Equipamentos de medição portáteis, também conhecidos como equipamentos de medição fora de bancada.
• Plano de integração e verificação: um documento que especifica o seguinte:
  • Ações e tarefas planejadas para atividades de verificação e validação.
  • Resultados esperados da verificação
  • Recursos técnicos e humanos projetados
  • A engenharia refere-se às condições e aos procedimentos de verificação necessários para a integração dos componentes do sistema e à verificação de acordo com as características do sistema. Refere-se também aos procedimentos de integração e aos procedimentos de controle/validação.

Em resumo, a norma PSA A10 0156 define a estrutura, o conteúdo e as regras obrigatórias para a elaboração de relatórios de ensaio, relatórios de medição, relatórios de verificação e certificados de calibração em toda a PSA e seus fornecedores. Ela também garante consistência, rastreabilidade e conformidade com os requisitos de qualidade.

Esta norma especifica como preparar relatórios claros, completos e padronizados para qualquer atividade de medição, teste, verificação ou calibração. Esta norma aplica-se aos laboratórios internos da PSA e aos fornecedores externos quando trabalham em projetos da PSA.

Os relatórios geralmente incluem uma página inicial/de rosto e um corpo de texto contendo as informações mínimas necessárias. Cada página deve incluir o seguinte:

• Referência única do documento (exemplo: número do relatório)
• Numeração de páginas (atual / total)
• Nível de privacidade (interno, restrito, confidencial, etc.)
• Título indicando o tipo de relatório.

Os seguintes elementos devem ser incluídos na primeira página:

• Identidade da empresa ou organização organizadora
• Título do relatório (ex.: relatório de ensaio, relatório de medição, certificado de calibração)
• O título do documento deve incluir o código do projeto, a fase, o componente/função e o assunto.
• Referência ao pedido original ou à ordem de teste.
• Nome do solicitante, departamento, lista de distribuição (destinatários e cópias)
• O objetivo/finalidade do teste ou da medição (incluindo o contexto de atividades anteriores, se relevante).
• Conclusão geral (compatibilidade/incompatibilidade, opiniões, comentários, sugestões)
• Nomes do autor e do aprovador, assinaturas (ou verificação eletrônica) e datas (data de aprovação = data de publicação)
• Declaração de privacidade

Requisitos de conteúdo:

• Descrição do objeto/assunto: Descrição detalhada (número da peça, referência do desenho/CAD, marca, silhueta, número de identificação do veículo, código do motor, etc.), regras e condições de amostragem/preparação.
• Equipamento utilizado: Nome, referência/identificação para rastreabilidade completa.
• Procedimento de teste ou medição: Referência ao método ou procedimento de teste completo (incluindo a versão), desvios/variações, datas e local do teste, pessoal envolvido, condições ambientais (por exemplo, temperatura, umidade), software utilizado (nome e versão).
• Resultados e análise: Referências aos dados brutos ou registrados, resultados numéricos em unidades corretas, incerteza de medição (incluindo probabilidade de cobertura), representações gráficas quando úteis, análise estatística, regras de avaliação da qualidade do ajuste (se a incerteza foi considerada) e quaisquer opiniões ou comentários.
• Elementos adicionais: Fotografias, diagramas ou anexos, conforme necessário.

Os relatórios devem utilizar unidades consistentes, formatação de dados adequada e linguagem clara. Idealmente, a reprodução só deve ser autorizada na íntegra por fax.

Apêndices padrão:

• Apêndice 1: Modelo de exemplo para relatório geral de teste/medição.
• Apêndice 2: Exemplo de modelo para certificado de calibração.
• Apêndice 3: Exemplo de um relatório de medição dimensional com campos específicos para metrologia, incerteza, metodologia e critérios similares.

Instruções adicionais:

• Os relatórios devem apoiar os processos de tomada de decisão no desenvolvimento, verificação ou produção (vinculados ao plano de integração e verificação).
• Os fornecedores devem cumprir os requisitos desta norma ou da norma equivalente ISO 17025 quando a PSA solicitar testes.
• Aplicam-se as diretrizes de arquivamento e gestão documental (com referência a outras normas da PSA).

Esta norma é frequentemente utilizada como referência em outras normas de ensaio de materiais PSA (por exemplo, tintas, plásticos, inflamabilidade, adesão) para garantir a uniformidade na apresentação dos resultados.

Há muitos anos, nossa organização, com sua equipe competente e experiente, compreende as necessidades de seus clientes, fornecendo os serviços avançados de testes que eles exigem e auxiliando no estabelecimento, implementação e aprimoramento de sistemas de gestão. Nesse contexto, os relatórios elaborados referentes aos serviços de testes prestados ao Grupo PSA estão em conformidade com a norma PSA A10 0156.