การเขียนรายงานการทดสอบหรือการวัด PSA A10 0156

มาตรฐาน “PSA A10 0156 การเขียนรายงานการทดสอบหรือการวัด” ซึ่งพัฒนาโดยกลุ่มบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ PSA ของฝรั่งเศส ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Stellantis อธิบายโครงสร้างและส่วนประกอบที่จำเป็นของรายงานการวัด (RM) หรือการทดสอบ (RE) ทุกประเภท มาตรฐานนี้ยังใช้กับรายงานการตรวจสอบ (CV) และใบรับรองการสอบเทียบ (CE) ด้วย

มาตรฐานนี้อิงตามข้อกำหนดของมาตรฐาน “ISO/IEC 17025 ห้องปฏิบัติการทดสอบและสอบเทียบ” และได้เพิ่มข้อกำหนดเพิ่มเติมบางประการเกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องบันทึกไว้

มาตรฐาน PSA A10 0156 ใช้บังคับภายในกลุ่มบริษัท PSA PEUGEOT CITROEN ทั้งหมดและพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายสำหรับบริการด้านการวัดหรือการทดสอบ

มาตรฐานนี้ใช้กับกระบวนการวัดและทดสอบทั้งหมด (รวมถึงกระบวนการสอบเทียบหรือการตรวจสอบ) ที่ดำเนินการโดยพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายซึ่งทำงานภายในหรือในนามของกลุ่มบริษัท

ผลการวัดระหว่างกาลสามารถสร้างและสื่อสารได้ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย โดยไม่ต้องจัดทำเป็นรายงานในรูปแบบที่กำหนดไว้ในที่นี้ ในกรณีนี้ ควรระบุอย่างชัดเจนว่าผลลัพธ์เหล่านี้เป็นเพียงผลชั่วคราว และไม่ควรนำไปใช้ในการตัดสินใจใดๆ

มาตรฐานนี้ใช้แทนที่มาตรฐาน Q739100 ซึ่งเป็นมาตรฐานภายในของ PSA รุ่นเก่าที่เกี่ยวข้องกับการเขียนรายงานการทดสอบหรือการวัด

คำศัพท์ต่อไปนี้ได้รับการกำหนดความหมายไว้ในขอบเขตของมาตรฐาน PSA A10 0156:

• รายงานผลการทดสอบ (RE): เอกสารที่จัดทำขึ้นหลังจากดำเนินการทดสอบการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของระบบตามแผนการบูรณาการและการรับรองความถูกต้อง เอกสารนี้เทียบเท่ากับเอกสารข้อมูลการรับรองความถูกต้องหรือเอกสารข้อมูลการทดสอบ
• รายงานการวัด (RM): เอกสารที่จัดทำขึ้นหลังจากการให้บริการวัด การบริการสอบถาม หรือการบริการผู้เชี่ยวชาญด้านมิติ/ไร้มิติ ซึ่งรวบรวมค่าเชิงปริมาณทั้งหมดที่กำหนดให้กับค่าที่วัดได้
• รายงานการตรวจสอบ (CV): เอกสารที่จัดทำขึ้นหลังจากการให้บริการตรวจสอบ เพื่อประเมินการปฏิบัติตาม/ไม่ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด
• ใบรับรองการสอบเทียบ (CE): เอกสารที่จัดทำขึ้นหลังจากการให้บริการสอบเทียบ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างค่าเชิงปริมาณและตัวชี้วัดที่กำหนดโดยมาตรฐานการวัด
• ขั้นตอนการทดสอบ: ในมาตรฐานนี้ ขั้นตอนต่อไปนี้เรียกว่าขั้นตอนการทดสอบ:
  • ขั้นตอนการทดสอบ (ที่ใช้กับชิ้นส่วนหรือชุดประกอบ)
  • วิธีการทดสอบ (ที่ใช้ได้กับสารหรือวัสดุต่างๆ)

ภายใน PSA ขั้นตอนการทดสอบและวิธีการทดสอบต้องเป็นไปตามมาตรฐานภายใน A10 0153 และ A10 0170 ตามลำดับ

• อุปกรณ์ทดสอบ: ในมาตรฐานนี้ สิ่งต่อไปนี้เรียกว่าอุปกรณ์ทดสอบ:
  • แท่นทดสอบ
  • อุปกรณ์วัดแบบพกพา หรือที่รู้จักกันในชื่ออุปกรณ์วัดนอกโต๊ะทำงาน
• แผนการบูรณาการและการตรวจสอบ: เอกสารที่ระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:
  • แผนการดำเนินการและภารกิจสำหรับการตรวจสอบและรับรองความถูกต้อง
  • ผลการตรวจสอบที่คาดหวัง
  • ทรัพยากรทางเทคนิคและทรัพยากรบุคคลที่คาดการณ์ไว้
  • วิศวกรรมหมายถึงเงื่อนไขและขั้นตอนการตรวจสอบที่จำเป็นสำหรับการบูรณาการส่วนประกอบของระบบและการตรวจสอบตามคุณลักษณะของระบบ นอกจากนี้ยังหมายถึงขั้นตอนการบูรณาการและขั้นตอนการควบคุม/การตรวจสอบความถูกต้องด้วย

โดยสรุป มาตรฐาน PSA A10 0156 กำหนดโครงสร้าง เนื้อหา และกฎเกณฑ์ที่บังคับใช้สำหรับการเขียนรายงานการทดสอบ รายงานการวัด รายงานการตรวจสอบ และใบรับรองการสอบเทียบทั่วทั้ง PSA และซัพพลายเออร์ของ PSA นอกจากนี้ยังรับประกันความสม่ำเสมอ ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ

มาตรฐานนี้ระบุวิธีการจัดทำรายงานที่ชัดเจน ครบถ้วน และได้มาตรฐานสำหรับกิจกรรมการวัด การทดสอบ การตรวจสอบ หรือการสอบเทียบใดๆ มาตรฐานนี้ใช้กับห้องปฏิบัติการภายในของ PSA และซัพพลายเออร์ภายนอกที่ทำงานในโครงการของ PSA

โดยทั่วไปแล้ว รายงานจะประกอบด้วยหน้าแรก/หน้าปก และเนื้อหาหลักที่มีข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น แต่ละหน้าควรมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

• รหัสอ้างอิงเอกสารที่ไม่ซ้ำกัน (ตัวอย่างเช่น หมายเลขรายงาน)
• การกำหนดหมายเลขหน้า (ปัจจุบัน / ทั้งหมด)
• ระดับความเป็นส่วนตัว (ภายในองค์กร, จำกัด, เป็นความลับ ฯลฯ)
• หัวข้อที่ระบุประเภทของรายงาน

หน้าแรกจะต้องมีองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ระบุตัวตนของบริษัทหรือองค์กรผู้จัดงาน
• ชื่อรายงาน (เช่น รายงานการทดสอบ รายงานการวัด ใบรับรองการสอบเทียบ)
• ชื่อเอกสารควรประกอบด้วยรหัสโครงการ ระยะโครงการ ส่วนประกอบ/ฟังก์ชัน และหัวเรื่อง
• อ้างอิงถึงคำขอเดิมหรือคำสั่งทดสอบเดิม
• ชื่อผู้ร้องขอ แผนก รายชื่อผู้รับ (จำนวนผู้รับและจำนวนสำเนา)
• จุดประสงค์/เป้าหมายของการทดสอบหรือการวัด (รวมถึงบริบทจากกิจกรรมก่อนหน้า หากเกี่ยวข้อง)
• สรุปโดยรวม (ความเข้ากันได้/ความไม่เข้ากัน ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ)
• ชื่อผู้เขียน ชื่อผู้ให้การอนุมัติ ลายเซ็น (หรือการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์) และวันที่ (วันที่อนุมัติ = วันที่เผยแพร่)
• คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดด้านเนื้อหา:

• คำอธิบายหัวข้อ/วัตถุ: คำอธิบายโดยละเอียด (หมายเลขชิ้นส่วน, ข้อมูลอ้างอิงแบบร่าง/CAD, ยี่ห้อ, รูปทรง, หมายเลขประจำตัวรถ, รหัสเครื่องยนต์ ฯลฯ), กฎและเงื่อนไขการสุ่มตัวอย่าง/การเตรียมการ
• อุปกรณ์ที่ใช้: ชื่อ, หมายเลขอ้างอิง/รหัสประจำตัว เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างครบถ้วน
• ขั้นตอนการทดสอบหรือการวัด: อ้างอิงถึงวิธีการทดสอบหรือขั้นตอนการทดสอบฉบับสมบูรณ์ (รวมถึงเวอร์ชัน), ค่าเบี่ยงเบน/ความคลาดเคลื่อน, วันที่และสถานที่ทดสอบ, บุคลากรที่เกี่ยวข้อง, สภาพแวดล้อม (เช่น อุณหภูมิ ความชื้น), ซอฟต์แวร์ที่ใช้ (ชื่อและเวอร์ชัน)
• ผลลัพธ์และการวิเคราะห์: ข้อมูลดิบหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ การอ้างอิงผลลัพธ์เชิงตัวเลขในหน่วยที่ถูกต้อง ความไม่แน่นอนของการวัด (รวมถึงความน่าจะเป็นของการครอบคลุม) การแสดงผลด้วยกราฟหากเป็นประโยชน์ การวิเคราะห์ทางสถิติ กฎการประเมินความเหมาะสม (ว่าได้พิจารณาความไม่แน่นอนหรือไม่) และความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะใดๆ
• องค์ประกอบเพิ่มเติม: ภาพถ่าย แผนภาพ หรือภาคผนวกตามความจำเป็น

รายงานควรใช้หน่วยที่สอดคล้องกัน การจัดรูปแบบข้อมูลที่เหมาะสม และภาษาที่ชัดเจน โดยในอุดมคติแล้ว ควรอนุญาตให้ทำสำเนาเฉพาะในรูปแบบแฟกซ์ที่สมบูรณ์เท่านั้น

ภาคผนวกมาตรฐาน:

• ภาคผนวก 1: ตัวอย่างแบบฟอร์มรายงานการทดสอบ/การวัดทั่วไป
• ภาคผนวก 2: ตัวอย่างแบบฟอร์มสำหรับใบรับรองการสอบเทียบ
• ภาคผนวก 3: ตัวอย่างรายงานการวัดมิติที่มีช่องเฉพาะสำหรับมาตรวิทยา ความไม่แน่นอน วิธีการ และเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

คำแนะนำเพิ่มเติม:

• รายงานเหล่านี้ควรสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจในการพัฒนา การตรวจสอบ หรือการผลิต (โดยเชื่อมโยงกับแผนการบูรณาการและการตรวจสอบ)
• ซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 17025 หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า เมื่อ PSA ร้องขอการทดสอบ
• ปฏิบัติตามแนวทางการจัดเก็บและจัดการเอกสาร (โดยอ้างอิงถึงมาตรฐานอื่นๆ ของ PSA)

มาตรฐานนี้มักถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในมาตรฐานการทดสอบวัสดุ PSA อื่นๆ (เช่น สี พลาสติก ความไวไฟ การยึดเกาะ) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการรายงานผลลัพธ์เป็นไปอย่างสม่ำเสมอ

เป็นเวลานานหลายปีที่องค์กรของเรา ด้วยทีมงานที่มีความสามารถและประสบการณ์ ได้เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า ให้บริการทดสอบขั้นสูงตามที่ลูกค้าต้องการ และให้ความช่วยเหลือในการจัดตั้ง การนำไปใช้ และการปรับปรุงระบบการจัดการ ในบริบทนี้ รายงานที่จัดทำขึ้นเกี่ยวกับบริการทดสอบที่ให้กับกลุ่มบริษัท PSA เป็นไปตามมาตรฐาน PSA A10 0156