UL 291 Automatiske kassesystemer

UL 291-standarden for automatiske kassesystemer, udviklet af Underwriters Laboratories (UL), beskriver krav til konstruktion og sikkerhed for udstyr, der er designet til automatisk at udbetale kontanter, når det betjenes som tilsigtet af en autoriseret kunde, og som yder begrænset beskyttelse mod uautoriserede kontanthævninger. Hvis produktet også accepterer indbetalinger, skal det samme beskyttelsesniveau også ydes for indbetalingstransaktioner.

Der skal opbevares registre, så den autoriserede kunde kan krediteres de udbetalte penge. Der bør ydes begrænset beskyttelse mod uautoriseret manipulation eller ødelæggelse af registre, hvilket ville forhindre korrekt kreditering. Den kasserer/kasserer, der udbetaler pengene, er ikke forpligtet til at føre registre.

Disse krav dækker produkter designet til permanent tilslutning til forgreningskredsløb med et potentiale på 600 volt eller mindre, og produkter designet til kabeltilslutning til forgreningskredsløb med et potentiale på 300 volt eller mindre. Forgreningskredsløb og de metoder, der anvendes til at forsyne enheder fra dem, skal overholde National Electrical Code (NEC) og ANSI/NFPA 70-standarden.

UL 291 er en bredt anerkendt sikkerhedsstandard i dag. Den omhandler specifikt den strukturelle, elektriske og fysiske sikkerhed i automatiske kassesystemer, primært hæveautomater og lignende kontantudbetalingsudstyr.

Denne standard indeholder krav til udstyr, der automatisk udbetaler kontanter, når det betjenes af en autoriseret bruger (f.eks. via et gyldigt kort og PIN-kode). Den yder begrænset beskyttelse mod uautoriserede kontanthævninger gennem indbrud eller manipulation.

Hovedpunkterne i denne standard er som følger:

• Det omfatter både selvbetjeningshæveautomater og kontantautomater (selvom sidstnævnte har færre krav til registrering).
• Dette gælder for produkter, der er tilsluttet forgreningskredsløb op til 600 volt (permanent forbindelse) eller op til 300 volt (kablet forbindelse) i overensstemmelse med den nationale el-forskrift.
• Strukturen fokuserer på (materialer, design), elektrisk sikkerhed og sikring mod fysisk indtrængen.

UL 291-standarden definerer forskellige beskyttelsesniveauer for hæveautomaten afhængigt af dens driftsmiljø og risikoeksponering:

• Driftstimer: Det laveste niveau (typisk en 5-minutters angrebstest) er egnet til maskiner, der aflæsses natten over.
• 24-timers serviceniveau 1: Mellem beskyttelsesniveau.
• 24-timers service Niveau 2: Højeste modstand.

Test simulerer angreb i den virkelige verden ved hjælp af værktøj som koben, boremaskiner eller andre redskaber. En almindelig branchereference er, at mange hæveautomater skal være modstandsdygtige over for indbrud i cirka 15 minutter med basale værktøjer (ofte uformelt udtrykt som 15 minutter og et koben). De nøjagtige krav varierer efter niveau.

UL 291-certificering angiver, at udstyret har gennemgået strenge tests på følgende områder:

• Modstand mod tyveri (fysisk angreb på pengeskabet/kontantbeholderen).
• Brandmodstand.
• Miljømæssig modstandsdygtighed.
• Elektrisk sikkerhed.

Derfor kræver eller henviser mange finansielle institutioner og hæveautomatproducenter til overholdelse af UL 291-standarden, især i højrisikoområder.

Praktiske anvendelser af denne standard omfatter:

• Hæveautomater: Primær applikation.
• Kontantgenbrugsmaskiner, kontantbehandlingskiosker eller andre automatiserede dispenseringssystemer.
• Det bruges ofte i forbindelse med forsikringskrav eller standarder for tyverialarmer (for eksempel gælder standarden "UL 681 Installation og klassificering af tyverialarmsystemer" for alarmsystemer).

I kiosksektoren fremstiller producenter sommetider ikke-hæveautomater kontantbehandlingsenheder, der overholder UL 291-standarden for at opnå lignende sikkerhedsforventninger.

Grunden til, at UL 291-standarden eksisterer, er, at hæveautomater håndterer store mængder kontanter på offentlige (eller halvoffentlige) steder, hvilket gør dem til attraktive mål for fysiske angreb fra kriminelle, der søger hurtig og værdifuld gevinst. Uden standardiserede og testede fysiske sikkerhedskrav bliver disse maskiner langt mere sårbare over for tyveri, hvilket fører til betydelige økonomiske tab, materielle skader, sikkerhedsrisici og afbrydelser af banktjenester.

Generelt har hæveautomater længe været mål for angreb med brute-force-metoder. Disse omfatter:

• Angreb med styrt og greb: Brug af stjålne køretøjer, gaffeltrucks eller tungt udstyr til at køre ind i bygninger, løsne hæveautomater fra deres fundamenter og derefter transportere dem til destruktion.
• Break-and-grab-angreb: Smadning af butiksvinduer eller direkte angreb på maskiner med værktøj.
• Brug af eksplosive eller gasangreb.
• Bruger koben, boremaskiner, håndtag og andet håndværktøj til at tvinge sig vej ind i kasseapparatet.

Selv mislykkede angreb kan forårsage dyre skader på bygninger, butikker eller tankstationer, nogle gange langt overstigende værdien af ​​stjålne kontanter. Kort sagt er hæveautomater et attraktivt mål for kriminelle. Mange angreb er designet til at vare mindre end et minut, hvilket repræsenterer potentiel profit.

Afslutningsvis er UL 291-standarden fortsat en grundlæggende standard for at sikre, at hæveautomater og lignende apparater er fremstillet med rimelige sikkerhedsforanstaltninger mod tyveri og elektriske farer, hvilket bidrager til at beskytte både finansielle institutioner og offentligheden i den udbredte tidsalder med selvbetjeningsbankvirksomhed.

I mange år har vores organisation, med sit kompetente og erfarne team, forstået sine kunders behov, leveret de avancerede testtjenester, de har brug for, og hjulpet dem med etablering, implementering og forbedring af ledelsessystemer. Inden for denne ramme leverer vi også testtjenester i overensstemmelse med UL 291-standarden.