Tiêu chuẩn thiết kế MIL-STD-1472F của Bộ Quốc phòng: Kỹ thuật con người

Tiêu chuẩn MIL-STD-1472F của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ: Kỹ thuật Con người mô tả các tiêu chí kỹ thuật con người chung cho việc thiết kế và phát triển các hệ thống, thiết bị và cơ sở quân sự. Mục đích của tiêu chuẩn này là xác định các tiêu chí, nguyên tắc và thực hành thiết kế kỹ thuật con người được áp dụng trong thiết kế hệ thống, thiết bị và cơ sở.

Bằng cách này, mục đích đạt được như sau:

• Để đạt được hiệu suất yêu cầu của người vận hành, kiểm soát và bảo trì.
• Giảm thiểu yêu cầu về kỹ năng, nhân sự và thời gian đào tạo.
• Để đạt được độ tin cậy cần thiết của sự kết hợp giữa con người và thiết bị.
• Thúc đẩy chuẩn hóa thiết kế trong và giữa các hệ thống.

Mục đích của tiêu chuẩn này là trình bày các tiêu chí, nguyên tắc và thực hành thiết kế kỹ thuật của con người để đạt được thành công trong nhiệm vụ thông qua việc tích hợp con người vào các hệ thống, hệ thống con, thiết bị và cơ sở vật chất, đồng thời đảm bảo tính hiệu quả, đơn giản, hiệu suất, độ tin cậy và an toàn của hoạt động, đào tạo và bảo trì hệ thống.

Tiêu chuẩn này áp dụng cho việc thiết kế tất cả các hệ thống, hệ thống con, thiết bị và cơ sở vật chất, trừ trường hợp các quy định về thiết kế máy bay xung đột với các yêu cầu thiết kế hệ thống phi hành đoàn. Không có quy định nào trong tiêu chuẩn này được hiểu là giới hạn việc lựa chọn thiết bị, vật liệu hoặc quy trình vào các hạng mục cụ thể được mô tả trong tài liệu này. Trừ khi có quy định khác trong các điều khoản cụ thể, tiêu chuẩn này áp dụng cho việc thiết kế các hệ thống, hệ thống con, thiết bị và cơ sở vật chất dành cho cả nam và nữ. Tiêu chuẩn này không nhằm mục đích là tiêu chí để giới hạn việc sử dụng các vật liệu sẵn có tại hiện trường trong các lĩnh vực như số lần nâng hoặc thời gian tiếp xúc nhiệt độ.

Hệ thống, thiết bị và cơ sở vật chất quân sự phải cung cấp các quy trình, mô hình làm việc và môi trường làm việc hiệu quả, đảm bảo an toàn và sức khỏe cho nhân viên, đồng thời giảm thiểu các yếu tố làm giảm hiệu suất làm việc hoặc gia tăng sai sót. Các yêu cầu về khối lượng công việc, độ chính xác, hạn chế thời gian, xử lý thông tin và giao tiếp của người vận hành không được vượt quá khả năng của người vận hành. Thiết kế cũng phải giảm thiểu yêu cầu về nhân sự và đào tạo trong phạm vi giới hạn về thời gian, chi phí và hiệu suất.

Vì mục đích chuẩn hóa, các hệ thống điều khiển, hiển thị, đánh dấu, mã hóa, dán nhãn và sơ đồ bố trí (thiết bị và bố trí bảng điều khiển) phải thống nhất cho các chức năng chung trên tất cả các thiết bị. Tiêu chí lựa chọn thiết bị thương mại hoặc chính phủ có sẵn là mức độ tuân thủ tiêu chuẩn này của thiết bị. Nếu thiết bị có sẵn cần được sửa đổi để giao tiếp với các thiết bị khác, việc sửa đổi đó phải được thiết kế để đáp ứng các tiêu chí này. Việc thiết kế lại thiết bị có sẵn phải được sự chấp thuận của hoạt động mua sắm.

Thiết kế phải phản ánh việc phân bổ chức năng cho nhân sự, thiết bị và sự kết hợp giữa nhân sự và thiết bị để đạt được:

• Yêu cầu độ chính xác, độ tin cậy, thời gian và bảo mật
• Độ tin cậy cần thiết của hiệu suất hệ thống
• Số lượng nhân sự tối thiểu và trình độ kỹ năng cần thiết để vận hành và bảo trì hệ thống
• Hiệu suất cần thiết theo cách tiết kiệm chi phí
• Yêu cầu giải pháp tối thiểu

Thiết kế kỹ thuật con người phải phản ánh kỹ thuật con người, hỗ trợ sự sống và các yếu tố y sinh ảnh hưởng đến hiệu suất của con người. Những yếu tố này bao gồm, nếu có,:

• Điều kiện khí quyển thích hợp, bao gồm thành phần, áp suất, nhiệt độ và độ ẩm, bao gồm các biện pháp bảo vệ chống lại sự thay đổi không kiểm soát vượt quá giới hạn cho phép.
• Các biện pháp bảo vệ chống lại sự thay đổi không kiểm soát trong phạm vi tiếng ồn, độ rung, gia tốc, va chạm, nổ và lực tác động vượt quá giới hạn an toàn.
• Bảo vệ chống lại các mối nguy hiểm về nhiệt, độc chất, phóng xạ, cơ học, điện, điện từ, pháo hoa, thị giác và các mối nguy hiểm khác.
• Không gian đủ rộng cho nhân viên, thiết bị của họ và không gian trống cho các hoạt động và di chuyển mà họ cần thực hiện trong quá trình vận hành và bảo trì trong cả điều kiện bình thường và khẩn cấp.
• Có đủ các phương tiện liên lạc vật lý, thị giác, thính giác và các phương tiện khác giữa nhân viên và giữa nhân viên với thiết bị của họ trong cả điều kiện bình thường và khẩn cấp.
• Bố trí hiệu quả nơi làm việc, thiết bị, hệ thống điều khiển và chỉ báo vận hành và bảo trì.
• Các biện pháp đảm bảo thực hiện nhiệm vụ an toàn, hiệu quả trong điều kiện lực hấp dẫn giảm và tăng, đồng thời bảo vệ chống thương tích, hư hỏng thiết bị và mất phương hướng.
• Có đủ ánh sáng tự nhiên hoặc nhân tạo để vận hành, kiểm tra, đào tạo và bảo trì.
• Các lối đi, cửa sập, cầu thang, bậc thang, sàn, dốc và các biện pháp an toàn và đầy đủ khác để ra vào và di chuyển trong điều kiện bình thường, bất lợi và khẩn cấp.
• Cung cấp chỗ ở phù hợp cho nhân viên, bao gồm hỗ trợ và hạn chế cơ thể, chỗ ngồi, nghỉ ngơi và dinh dưỡng, tức là oxy, thực phẩm, nước và quản lý chất thải.
• Cung cấp thiết bị bảo vệ và hỗ trợ sự sống cá nhân không hạn chế.
• Các biện pháp nhằm giảm thiểu tác động của căng thẳng tâm lý và mệt mỏi do thời gian làm việc.
• Thiết kế các tính năng đảm bảo tốc độ, an toàn, dễ dàng và tiết kiệm khi vận hành và bảo trì trong môi trường bảo trì bình thường, bất lợi và khẩn cấp.
• Có đủ phương tiện và thiết bị điều khiển từ xa.
• Hệ thống khẩn cấp phù hợp để quản lý tình huống khẩn cấp, thoát hiểm, sinh tồn và cứu hộ.
• Tính tương thích của thiết kế, vị trí và cách bố trí các bộ điều khiển, màn hình, khu vực làm việc, lối vào bảo trì, sắp xếp kho chứa, khoang hành khách, nhiệm vụ được giao và chuyển động điều khiển với trang phục và thiết bị cá nhân mà nhân viên vận hành, lái hoặc bảo trì hệ thống hoặc thiết bị quân sự phải mặc.
• Thiết kế trạm làm việc cần xem xét tất cả các giao diện giữa người và máy để có thể vận hành khi đang di chuyển, nếu có.

Tóm lại, tiêu chuẩn MIL-STD-1472F được phát triển nhằm đảm bảo các hệ thống, thiết bị và cơ sở vật chất được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất của con người và giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót. Mục tiêu là cung cấp các tiêu chí thiết kế cho kỹ thuật yếu tố con người, đảm bảo thiết bị thân thiện, an toàn và hiệu quả cho quân nhân. Tiêu chuẩn này bao gồm thiết kế các hệ thống, thiết bị và cơ sở vật chất đòi hỏi sự tương tác của con người. Điều này bao gồm hệ thống điều khiển, màn hình hiển thị, khu vực làm việc, ánh sáng, an ninh, v.v.

Các lĩnh vực chính được đề cập trong tiêu chuẩn này là:

• Nhân trắc học: Hướng dẫn thiết kế để phù hợp với sự khác biệt về kích thước và hình dáng cơ thể trong nhóm người dùng.
• Kiểm soát: Thiết kế các điều khiển vật lý và điện tử (ví dụ: nút bấm, công tắc) sao cho trực quan và có khả năng chịu lỗi.
• Hiển thị: Tiêu chí hiển thị hình ảnh và âm thanh, đảm bảo khả năng đọc, khả năng diễn giải và tính rõ ràng.
• Bố trí nơi làm việc: Hướng dẫn về công thái học cho khu vực làm việc, cách sắp xếp chỗ ngồi và khả năng tiếp cận.
• Các yếu tố môi trường: Khuyến nghị về ánh sáng, mức độ tiếng ồn, độ rung, nhiệt độ, v.v.
• An toàn và sức khỏe của nhân viên: Giảm thiểu rủi ro về sức khỏe và an toàn phát sinh do quá tải về thể chất hoặc nhận thức.
• Trình bày thông tin: Tối ưu hóa hướng dẫn, nhãn và thông điệp để giảm thiểu hiểu lầm.
• Đào tạo và hướng dẫn: Hướng dẫn phát triển tài liệu đào tạo người dùng và kỹ thuật hiệu quả.

Mặc dù tiêu chuẩn này là tiêu chuẩn quân sự, nhưng nó được nhiều ngành công nghiệp dân sự, đặc biệt là hàng không vũ trụ, hợp đồng quốc phòng và các hệ thống quan trọng về an toàn, xem xét vì có hướng dẫn toàn diện về yếu tố con người dựa trên nghiên cứu.

Tổ chức của chúng tôi, với nhiều năm kinh nghiệm hỗ trợ các doanh nghiệp trên mọi lĩnh vực thông qua nhiều hoạt động thử nghiệm, đo lường, phân tích và đánh giá, sở hữu đội ngũ nhân viên hùng hậu, luôn theo sát những phát triển khoa học công nghệ toàn cầu và không ngừng cải thiện bản thân. Trong bối cảnh này, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ thử nghiệm cho các doanh nghiệp theo "Tiêu chuẩn Tiêu chí Thiết kế MIL-STD-1472F của Bộ Quốc phòng: Kỹ thuật Con người".