Norme de critères de conception du ministère de la Défense MIL-STD-1472F : Ingénierie humaine

Développée par le Département de la Défense des États-Unis, la norme MIL-STD-1472F sur les critères de conception du Département de la Défense : Ingénierie humaine décrit les critères généraux d'ingénierie humaine pour la conception et le développement de systèmes, d'équipements et d'installations militaires. Cette norme a pour objectif de définir les critères, principes et pratiques de conception en ingénierie humaine à appliquer à la conception de systèmes, d'équipements et d'installations.

De cette manière, on obtient les résultats suivants :

• Pour atteindre les performances requises par l'opérateur, le personnel de contrôle et de maintenance.
• Minimiser les besoins en compétences et en personnel ainsi que le temps de formation.
• Pour obtenir la fiabilité nécessaire des combinaisons personnel-équipement.
• Promouvoir la normalisation de la conception au sein des systèmes et entre eux.

L'objectif de cette norme est de présenter les critères, principes et pratiques de conception en ingénierie humaine pour assurer le succès de la mission grâce à l'intégration des humains dans les systèmes, sous-systèmes, équipements et installations, et pour garantir l'efficacité, la simplicité, l'efficience, la fiabilité et la sécurité du fonctionnement, de la formation et de la maintenance du système.

La présente norme s'applique à la conception de tous les systèmes, sous-systèmes, équipements et installations, sauf lorsque les dispositions de conception de l'aéronef entrent en conflit avec les exigences de conception des systèmes d'équipage. Aucune disposition de la présente norme ne doit être interprétée comme limitant le choix des équipements, matériaux ou procédés aux éléments spécifiques décrits ici. Sauf indication contraire dans des dispositions spécifiques, la présente norme s'applique à la conception des systèmes, sous-systèmes, équipements et installations destinés à être utilisés aussi bien par des hommes que par des femmes. Elle ne vise pas à limiter l'utilisation des matériaux disponibles sur le terrain dans des domaines tels que la répétition des charges ou la durée d'exposition à la température.

Les systèmes, équipements et installations militaires doivent offrir des procédures, des modes de travail et des environnements de travail efficaces qui favorisent la sécurité et la santé du personnel et minimisent les facteurs qui dégradent la performance humaine ou augmentent les erreurs. Les exigences de conception relatives à la charge de travail, à la précision, aux contraintes de temps, au traitement mental et à la communication des opérateurs ne doivent pas dépasser leurs capacités. La conception doit également minimiser les besoins en personnel et en formation, dans le respect des contraintes de temps, de coût et de performance.

À des fins de normalisation, les commandes, les affichages, le marquage, le codage, l'étiquetage et les schémas d'agencement (disposition des équipements et des panneaux) doivent être uniformes pour les fonctions communes à tous les équipements. Le critère de sélection d'un équipement commercial ou gouvernemental standard est sa conformité à la présente norme. Si un équipement standard nécessite une modification pour s'interfacer avec d'autres équipements, cette modification doit être conçue pour répondre à ces critères. Toute modification d'équipement standard doit être approuvée par le service des achats.

La conception doit refléter l’attribution des fonctions au personnel, à l’équipement et aux combinaisons personnel-équipement pour atteindre :

• Précision, exactitude, temps et sécurité requis
• Fiabilité requise des performances du système
• Nombre minimum de personnel et niveau de compétence requis pour exploiter et entretenir le système
• Les performances requises de manière rentable
• Exigences minimales de solution de contournement

La conception en ingénierie humaine doit tenir compte des facteurs humains, des systèmes de survie et des facteurs biomédicaux qui influent sur la performance humaine. Ces facteurs incluent, le cas échéant :

• Conditions atmosphériques satisfaisantes, y compris la composition, la pression, la température et l’humidité, y compris des mesures de protection contre les variations incontrôlées au-delà des limites acceptables.
• Mesures de protection contre les variations incontrôlées de la gamme des bruits acoustiques, des vibrations, des accélérations, des chocs, des explosions et des forces d'impact et au-delà des limites de sécurité.
• Protection contre les dangers thermiques, toxicologiques, radiologiques, mécaniques, électriques, électromagnétiques, pyrotechniques, visuels et autres.
• Un espace suffisant pour le personnel, son équipement et le volume libre pour les mouvements et les activités qu'il doit effectuer lors des tâches opérationnelles et de maintenance dans des conditions normales et d'urgence.
• Liaisons de communication physiques, visuelles, auditives et autres adéquates entre le personnel et entre le personnel et son équipement dans des conditions normales et d’urgence.
• Aménagement efficace des postes de travail, des équipements, des commandes et des indicateurs d'exploitation et de maintenance.
• Dispositions pour une exécution sûre et efficace des tâches sous des forces gravitationnelles réduites et élevées avec des mesures de protection contre les blessures, les dommages matériels et la désorientation.
• Un éclairage naturel ou artificiel adéquat pour permettre l’exploitation, l’inspection, la formation et la maintenance.
• Passages, trappes, escaliers, marches, plates-formes, pentes et autres dispositions sûres et adéquates pour l'entrée, la sortie et le passage dans des conditions normales, défavorables et d'urgence.
• Offrir des aménagements acceptables au personnel, y compris le soutien et la contention du corps, les sièges, le repos et l'alimentation, c'est-à-dire l'oxygène, la nourriture, l'eau et la gestion des déchets.
• Fourniture de matériel de réanimation et de protection individuelle non restrictif.
• Dispositions visant à minimiser les effets du stress psychophysiologique lié au temps de service et à la fatigue.
• Caractéristiques de conception qui garantissent la rapidité, la sécurité, la facilité et l'économie d'exploitation et de maintenance dans des environnements de maintenance normaux, défavorables et d'urgence.
• Dispositions et moyens de télécommande satisfaisants.
• Systèmes d’urgence adéquats pour la gestion des urgences, l’évacuation, la survie et le sauvetage.
• Compatibilité de la conception, de l'emplacement et de la disposition des commandes, des affichages, des zones de travail, des accès de maintenance, des rangements, des compartiments passagers, des tâches assignées et des mouvements de commande avec les vêtements et l'équipement personnel que doit porter le personnel qui exploite, conduit ou entretient des systèmes ou équipements militaires.
• La conception des postes de travail doit prendre en compte toutes les interfaces homme-machine pour un fonctionnement en déplacement, le cas échéant.

En résumé, la norme MIL-STD-1472F a été élaborée pour garantir que les systèmes, équipements et installations sont conçus de manière à optimiser les performances humaines et à réduire le risque d'erreur humaine. L'objectif est de fournir des critères de conception pour l'ingénierie des facteurs humains, garantissant ainsi que les équipements soient conviviaux, sûrs et efficaces pour le personnel militaire. Cette norme couvre la conception des systèmes, équipements et installations nécessitant une interaction humaine. Cela inclut les commandes, les affichages, les zones de travail, l'éclairage, la sécurité, etc.

Les principaux domaines couverts par cette norme sont :

• Anthropométrie : conseils pour la conception en fonction des différences de taille et de forme corporelle au sein de la population d'utilisateurs.
• Contrôles : Conception de contrôles physiques et électroniques (par exemple, boutons, interrupteurs) pour qu'ils soient intuitifs et tolérants aux pannes.
• Affichages : critères pour les affichages visuels et sonores, garantissant la lisibilité, l'interprétabilité et la clarté.
• Aménagement du lieu de travail : lignes directrices ergonomiques pour les zones de travail, la disposition des sièges et l'accessibilité.
• Facteurs environnementaux : Recommandations concernant l’éclairage, les niveaux de bruit, les vibrations, la température, etc.
• Sécurité et santé du personnel : minimiser les risques pour la santé et la sécurité découlant d’une surcharge physique ou cognitive.
• Présentation des informations : Optimiser les instructions, les étiquettes et les messages pour réduire les erreurs d’interprétation.
• Formation et manuels : conseils pour développer une formation utilisateur et une documentation technique efficaces.

Bien que cette norme soit une norme militaire, elle est prise en compte par de nombreuses industries civiles, notamment celles de l'aérospatiale, de la défense et des systèmes critiques pour la sécurité, en raison de ses directives complètes et fondées sur la recherche en matière de facteurs humains.

Notre organisation, qui accompagne depuis des années des entreprises de tous secteurs grâce à un large éventail d'activités de tests, de mesures, d'analyses et d'évaluations, dispose d'une équipe solide qui suit de près les avancées scientifiques et technologiques mondiales et s'améliore constamment. Dans ce contexte, nous fournissons également des services de tests aux entreprises conformément à la norme MIL-STD-1472F du Département de la Défense relative aux critères de conception : Ingénierie humaine.