MIL-STD-1472F Padrão de Critérios de Projeto do Departamento de Defesa: Engenharia Humana

Desenvolvido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, o Padrão de Critérios de Projeto do Departamento de Defesa MIL-STD-1472F: Engenharia Humana descreve critérios gerais de engenharia humana para o projeto e desenvolvimento de sistemas, equipamentos e instalações militares. O objetivo deste padrão é definir critérios, princípios e práticas de projeto de engenharia humana a serem aplicados no projeto de sistemas, equipamentos e instalações.

Desta forma, consegue-se o seguinte:

• Para atingir o desempenho exigido pelo operador, controle e pessoal de manutenção.
• Minimize os requisitos de habilidade e pessoal, bem como o tempo de treinamento.
• Para atingir a confiabilidade necessária das combinações de pessoal e equipamento.
• Promover a padronização do design dentro e entre os sistemas.

O objetivo desta norma é apresentar critérios, princípios e práticas de projeto de engenharia humana para alcançar o sucesso da missão por meio da integração de humanos em sistemas, subsistemas, equipamentos e instalações, e garantir eficácia, simplicidade, eficiência, confiabilidade e segurança da operação, treinamento e manutenção do sistema.

Esta norma é aplicável ao projeto de todos os sistemas, subsistemas, equipamentos e instalações, exceto quando as disposições de projeto da aeronave conflitarem com os requisitos de projeto do sistema da tripulação. Nada nesta norma deve ser interpretado como limitação da seleção de equipamentos, materiais ou processos aos itens específicos aqui descritos. Salvo disposição em contrário em disposições específicas, esta norma se aplica ao projeto de sistemas, subsistemas, equipamentos e instalações para uso tanto por homens quanto por mulheres. Esta norma não se destina a ser um critério para limitar o uso de materiais disponíveis em campo em áreas como repetição de elevação ou tempo de exposição à temperatura.

Os sistemas, equipamentos e instalações militares devem fornecer procedimentos, padrões de trabalho e ambientes de trabalho eficazes que promovam a segurança e a saúde do pessoal e minimizem os fatores que degradam o desempenho humano ou aumentam os erros. Os requisitos de projeto para carga de trabalho do operador, precisão, restrições de tempo, processamento mental e comunicação não devem exceder as capacidades do operador. O projeto também deve minimizar os requisitos de pessoal e treinamento dentro das restrições de tempo, custo e desempenho.

Para fins de padronização, controles, displays, marcação, codificação, rotulagem e esquemas de layout (disposição de equipamentos e painéis) devem ser uniformes para funções comuns em todos os equipamentos. O critério para selecionar equipamentos comerciais ou governamentais prontos para uso é a conformidade do equipamento com esta norma. Se um equipamento pronto para uso exigir modificações para interagir com outros equipamentos, a modificação deve ser projetada para atender a esses critérios. Reprojetos de equipamentos prontos para uso devem ter a aprovação da área de compras.

O projeto deve refletir a alocação de funções ao pessoal, equipamento e combinações de pessoal e equipamento para atingir:

• Precisão, exatidão, tempo e segurança exigidos
• Confiabilidade necessária do desempenho do sistema
• Número mínimo de pessoal e nível de habilidade necessários para operar e manter o sistema
• Desempenho necessário de forma econômica
• Requisitos mínimos de solução alternativa

O projeto de engenharia humana deve refletir a engenharia humana, o suporte à vida e os fatores biomédicos que afetam o desempenho humano. Estes incluem, quando aplicável:

• Condições atmosféricas satisfatórias, incluindo composição, pressão, temperatura e umidade, incluindo salvaguardas contra variações descontroladas além dos limites aceitáveis.
• Medidas de proteção contra variações descontroladas na faixa de ruído acústico, vibração, aceleração, choque, explosão e forças de impacto e além dos limites seguros.
• Proteção contra riscos térmicos, toxicológicos, radiológicos, mecânicos, elétricos, eletromagnéticos, pirotécnicos, visuais e outros.
• Espaço suficiente para o pessoal, seus equipamentos e volume livre para os movimentos e atividades que eles devem realizar durante tarefas operacionais e de manutenção, tanto em condições normais quanto emergenciais.
• Comunicação física, visual, auditiva e outras formas adequadas de comunicação entre o pessoal e entre o pessoal e seus equipamentos, tanto em condições normais quanto em emergências.
• Arranjo eficiente de locais de operação e manutenção, equipamentos, controles e indicadores.
• Provisões para desempenho seguro e eficiente de tarefas sob forças gravitacionais reduzidas e elevadas, com proteções contra ferimentos, danos ao equipamento e desorientação.
• Iluminação natural ou artificial adequada para permitir operação, inspeção, treinamento e manutenção.
• Passagens, escotilhas, escadas, degraus, plataformas, rampas e outras disposições seguras e adequadas para entrada, saída e passagem em condições normais, adversas e de emergência.
• Fornecer acomodações aceitáveis ​​para a equipe, incluindo suporte e contenção corporal, assentos, descanso e nutrição, ou seja, oxigênio, comida, água e gerenciamento de resíduos.
• Fornecimento de suporte de vida pessoal não restritivo e equipamentos de proteção.
• Disposições para minimizar os efeitos do estresse psicofisiológico do tempo de serviço e da fadiga.
• Características de projeto que garantem rapidez, segurança, facilidade e economia de operação e manutenção em ambientes de manutenção normais, adversos e emergenciais.
• Disposições e meios de controle remoto satisfatórios.
• Sistemas de emergência adequados para gerenciamento de emergências, fuga, sobrevivência e resgate.
• Compatibilidade do design, localização e layout de controles, displays, áreas de trabalho, acessos de manutenção, arranjos de arrumação, compartimentos de passageiros, tarefas atribuídas e movimentos de controle com as roupas e equipamentos pessoais a serem usados ​​pelo pessoal que opera, pilota ou faz a manutenção de sistemas ou equipamentos militares.
• O design das estações de trabalho deve considerar todas as interfaces homem-máquina para operação em movimento, quando aplicável.

Em resumo, a norma MIL-STD-1472F foi desenvolvida para garantir que sistemas, equipamentos e instalações sejam projetados para otimizar o desempenho humano e reduzir a probabilidade de erro humano. O objetivo é fornecer critérios de projeto para a engenharia de fatores humanos, garantindo que os equipamentos sejam fáceis de usar, seguros e eficazes para o pessoal militar. Esta norma abrange o projeto de sistemas, equipamentos e instalações que requerem interação humana. Isso inclui controles, displays, áreas de trabalho, iluminação, segurança e muito mais.

As principais áreas abrangidas por esta norma são:

• Antropometria: Orientação para projetar diferenças no tamanho e na forma do corpo dentro da população de usuários.
• Controles: Projetar controles físicos e eletrônicos (por exemplo, botões, interruptores) para serem intuitivos e tolerantes a falhas.
• Exibições: Critérios para exibições visuais e de áudio, garantindo legibilidade, interpretabilidade e clareza.
• Layout do local de trabalho: diretrizes ergonômicas para áreas de trabalho, disposição dos assentos e acessibilidade.
• Fatores ambientais: Recomendações para iluminação, níveis de ruído, vibração, temperatura, etc.
• Segurança e saúde da equipe: minimizar riscos à saúde e à segurança decorrentes de sobrecarga física ou cognitiva.
• Apresentação de informações: otimização de instruções, rótulos e mensagens para reduzir interpretações errôneas.
• Treinamento e manuais: Orientação sobre o desenvolvimento de treinamento eficaz para usuários e documentação técnica.

Embora esse padrão seja um padrão militar, ele é considerado por muitos setores civis, particularmente aeroespacial, contratos de defesa e sistemas críticos de segurança, devido à sua orientação abrangente e respaldada por pesquisas sobre fatores humanos.

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