يصف معيار UL 291 لأنظمة الصراف الآلي، الذي وضعته مختبرات Underwriters Laboratories (UL)، متطلبات تصميم وسلامة المعدات المصممة لصرف النقود تلقائيًا عند تشغيلها وفقًا للغرض المخصص لها من قبل عميل مُصرَّح له، مع توفير حماية محدودة ضد عمليات السحب النقدي غير المصرح بها. وفي حال قبول المنتج أيضًا لعمليات الإيداع، يجب توفير نفس مستوى الحماية لهذه العمليات.
يجب الاحتفاظ بالسجلات لضمان إمكانية إضافة المبلغ المصروف إلى حساب العميل المعتمد. وينبغي توفير حماية محدودة ضد التلاعب غير المصرح به أو إتلاف السجلات، مما قد يعيق عملية الإضافة الصحيحة. ولا يُلزم أمين الصندوق الذي قام بصرف الأموال بالاحتفاظ بالسجلات.
تشمل هذه المتطلبات المنتجات المصممة للتوصيل الدائم بدوائر التوزيع ذات جهد 600 فولت أو أقل، والمنتجات المصممة للتوصيل بالكابلات بدوائر التوزيع ذات جهد 300 فولت أو أقل. يجب أن تتوافق دوائر التوزيع وطرق تغذية الوحدات منها مع قانون الكهرباء الوطني (NEC) ومعيار ANSI/NFPA 70.
يُعدّ معيار UL 291 معيارًا للسلامة معترفًا به على نطاق واسع اليوم. وهو يتناول على وجه التحديد السلامة الهيكلية والكهربائية والمادية لأنظمة الصراف الآلي، وخاصة أجهزة الصراف الآلي ومعدات صرف النقود المماثلة.
يتضمن هذا المعيار متطلبات للأجهزة التي تصرف النقود تلقائيًا عند تشغيلها من قبل مستخدم مُصرَّح له (مثلًا، عبر بطاقة صالحة ورقم تعريف شخصي). وهو يوفر حماية محدودة ضد عمليات سحب النقود غير المصرح بها عن طريق الاقتحام أو التلاعب.
النقاط الرئيسية التي يغطيها هذا المعيار هي كما يلي:
يحدد معيار UL 291 مستويات مختلفة من الحماية لأجهزة الصراف الآلي اعتمادًا على بيئة التشغيل ومستوى التعرض للمخاطر:
تحاكي الاختبارات هجمات واقعية باستخدام أدوات مثل العتلات والمثاقب وغيرها. ويُشار في هذا المجال إلى أن العديد من أجهزة الصراف الآلي يجب أن تكون مقاومة للاقتحام لمدة 15 دقيقة تقريبًا باستخدام أدوات أساسية (ويُعبر عنها عادةً بعبارة "15 دقيقة وعتلة"). وتختلف المتطلبات الدقيقة باختلاف مستوى الحماية.
تشير شهادة UL 291 إلى أن المعدات قد خضعت لاختبارات صارمة في المجالات التالية:
لذلك، فإن العديد من المؤسسات المالية ومصنعي أجهزة الصراف الآلي يشترطون أو يشيرون إلى الامتثال لمعيار UL 291، خاصة في المناطق عالية المخاطر.
تشمل التطبيقات العملية لهذا المعيار ما يلي:
في قطاع الأكشاك، يقوم المصنعون أحيانًا بتصنيع أجهزة معالجة نقدية غير أجهزة الصراف الآلي متوافقة مع معيار UL 291 لتوقعات أمنية مماثلة.
يكمن سبب وجود معيار UL 291 في أن أجهزة الصراف الآلي تتعامل مع كميات كبيرة من النقود في الأماكن العامة (أو شبه العامة)، مما يجعلها أهدافًا جذابة للهجمات المادية من قبل المجرمين الذين يسعون إلى تحقيق مكاسب سريعة وعالية القيمة. وبدون متطلبات أمنية مادية موحدة ومختبرة، تصبح هذه الأجهزة أكثر عرضة للسرقة، مما يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة، وأضرار في الممتلكات، ومخاطر أمنية، وتعطيل الخدمات المصرفية.
بشكل عام، لطالما استُهدفت أجهزة الصراف الآلي باستخدام أساليب الاختراق العشوائي. وتشمل هذه الأساليب ما يلي:
حتى الهجمات غير الناجحة قد تُلحق أضرارًا جسيمة بالمباني والمتاجر ومحطات الوقود، تتجاوز أحيانًا قيمة الأموال المسروقة بكثير. باختصار، تُعدّ أجهزة الصراف الآلي هدفًا جذابًا للمجرمين. صُممت العديد من الهجمات بحيث لا تستغرق أكثر من دقيقة، ما يُمثل ربحًا محتملاً.
في الختام، يظل معيار UL 291 معيارًا أساسيًا لضمان تصنيع أجهزة الصراف الآلي والأجهزة المماثلة مع اتخاذ تدابير أمان معقولة ضد السرقة والمخاطر الكهربائية، مما يساعد على حماية كل من المؤسسات المالية والجمهور في عصر الخدمات المصرفية الذاتية المنتشر على نطاق واسع.
على مدى سنوات عديدة، دأبت مؤسستنا، بفريقها الكفؤ والمتمرس، على فهم احتياجات عملائها، وتوفير خدمات الاختبار المتقدمة التي يحتاجونها، ومساعدتهم في إنشاء أنظمة الإدارة وتطبيقها وتحسينها. وفي هذا الإطار، نقدم أيضًا خدمات اختبار متوافقة مع معيار UL 291.
يمكنك أن تطلب منا ملء النموذج الخاص بنا للحصول على موعد ، أو للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً أو لطلب تقييم.
