UL 291 Sistem Juruwang Automatik

Piawaian Sistem Juruwang Automatik UL 291, yang dibangunkan oleh Underwriters Laboratories (UL), menerangkan keperluan yang meliputi pembinaan dan keselamatan peralatan yang direka untuk mengeluarkan wang tunai secara automatik apabila dikendalikan seperti yang dimaksudkan oleh pelanggan yang dibenarkan, dan menyediakan perlindungan terhad terhadap pengeluaran wang tunai tanpa kebenaran. Jika produk tersebut juga menerima deposit, tahap perlindungan yang sama mesti disediakan untuk transaksi deposit juga.

Rekod mesti disimpan supaya pelanggan yang dibenarkan boleh dikreditkan untuk wang yang dikeluarkan. Perlindungan terhad harus diberikan terhadap manipulasi atau pemusnahan rekod yang tidak dibenarkan, yang akan menghalang pengkreditan yang betul. Juruwang/juruwang yang mengeluarkan wang tidak dikehendaki menyimpan rekod.

Keperluan ini meliputi produk yang direka bentuk untuk sambungan kekal ke litar cabang dengan potensi 600 Volt atau kurang, dan produk yang direka bentuk untuk sambungan kabel ke litar cabang dengan potensi 300 Volt atau kurang. Litar cabang dan kaedah yang digunakan untuk membekalkan unit daripadanya mesti mematuhi Kod Elektrik Kebangsaan (NEC) dan piawaian ANSI/NFPA 70.

UL 291 merupakan piawaian keselamatan yang diiktiraf secara meluas pada masa kini. Ia khusus menangani keselamatan struktur, elektrik dan fizikal sistem juruwang automatik, terutamanya ATM dan peralatan pengeluaran wang tunai yang serupa.

Piawaian ini merangkumi keperluan untuk peralatan yang mengeluarkan wang tunai secara automatik apabila dikendalikan oleh pengguna yang dibenarkan (cth., melalui kad dan PIN yang sah). Ia menyediakan perlindungan terhad terhadap pengeluaran wang tunai tanpa kebenaran melalui kemasukan paksa atau pengubahan.

Perkara-perkara penting yang diliputi oleh piawaian ini adalah seperti berikut:

• Ia merangkumi ATM layan diri dan dispenser wang tunai juruwang (walaupun yang kedua mempunyai keperluan penyimpanan rekod yang lebih sedikit).
• Ini terpakai kepada produk yang disambungkan ke litar cabang sehingga 600 Volt (sambungan kekal) atau sehingga 300 Volt (sambungan berwayar), selaras dengan kod elektrik kebangsaan.
• Struktur ini memberi tumpuan kepada (bahan, reka bentuk), keselamatan elektrik dan sekuriti terhadap pencerobohan fizikal.

Piawaian UL 291 mentakrifkan tahap perlindungan yang berbeza untuk ATM bergantung pada persekitaran operasi dan pendedahan risikonya:

• Waktu perkhidmatan: Tahap terendah (biasanya ujian serangan 5 minit) sesuai untuk mesin yang dipunggah semalaman.
• Perkhidmatan 24 jam tahap 1: Perlindungan tahap sederhana.
• Perkhidmatan 24 jam Tahap 2: Rintangan tertinggi.

Ujian mensimulasikan serangan dunia sebenar menggunakan alat seperti linggis, gerudi atau peralatan lain. Rujukan industri yang biasa ialah banyak ATM harus tahan terhadap kemasukan paksa selama kira-kira 15 minit dengan alat asas (selalunya dinyatakan secara tidak rasmi sebagai 15 minit dan linggis). Keperluan tepat berbeza mengikut tahap.

Pensijilan UL 291 menunjukkan bahawa peralatan tersebut telah menjalani ujian yang ketat dalam bidang berikut:

• Rintangan terhadap kecurian (serangan fizikal ke atas peti besi/bekas tunai).
• Rintangan kebakaran.
• Daya tahan alam sekitar.
• Keselamatan elektrik.

Oleh itu, banyak institusi kewangan dan pengeluar ATM menghendaki atau merujuk kepada pematuhan piawaian UL 291, terutamanya dalam bidang berisiko tinggi.

Aplikasi praktikal piawaian ini termasuk:

• ATM: Aplikasi utama.
• Mesin kitar semula tunai, kios pemprosesan tunai atau sistem pengeluaran automatik yang lain.
• Ia sering digunakan bersama-sama dengan keperluan insurans atau piawaian penggera pencuri (contohnya, piawaian “UL 681 Pemasangan dan pengelasan sistem penggera pencuri” terpakai kepada sistem penggera).

Dalam sektor kiosk, pengeluar kadangkala membuat peranti pemprosesan tunai bukan ATM yang mematuhi piawaian UL 291 untuk jangkaan keselamatan yang serupa.

Sebab piawaian UL 291 wujud adalah kerana ATM mengendalikan sejumlah besar wang tunai di lokasi awam (atau separa awam), menjadikannya sasaran menarik untuk serangan fizikal oleh penjenayah yang mencari keuntungan cepat dan bernilai tinggi. Tanpa keperluan keselamatan fizikal yang piawai dan diuji, mesin-mesin ini menjadi lebih terdedah kepada kecurian, yang membawa kepada kerugian kewangan yang ketara, kerosakan harta benda, risiko keselamatan dan gangguan kepada perkhidmatan perbankan.

Secara amnya, ATM telah lama disasarkan menggunakan kaedah kekerasan. Ini termasuk:

• Serangan rempuhan dan rampasan: Menggunakan kenderaan curi, forklift atau peralatan berat untuk merempuh bangunan, mencabut ATM dari asasnya dan kemudian mengangkutnya untuk dimusnahkan.
• Serangan pecah dan rampas: Memecahkan tingkap kedai atau menyerang jentera secara langsung dengan peralatan.
• Menggunakan serangan bahan letupan atau gas.
• Menggunakan linggis, gerudi, tuil dan alatan tangan lain untuk memaksa masuk ke dalam mesin daftar tunai.

Serangan yang tidak berjaya pun boleh menyebabkan kerosakan yang merugikan pada bangunan, kedai atau stesen minyak, kadangkala jauh melebihi nilai wang tunai yang dicuri. Pendek kata, ATM merupakan sasaran menarik bagi penjenayah. Banyak serangan direka untuk berlangsung kurang daripada seminit, mewakili potensi keuntungan.

Kesimpulannya, piawaian UL 291 kekal sebagai piawaian asas untuk memastikan ATM dan peranti serupa dikeluarkan dengan langkah keselamatan yang munasabah terhadap kecurian dan bahaya elektrik, sekali gus membantu melindungi institusi kewangan dan orang ramai dalam era perbankan layan diri yang berleluasa.

Selama bertahun-tahun, organisasi kami, dengan pasukannya yang cekap dan berpengalaman, telah memahami keperluan pelanggannya, menyediakan perkhidmatan ujian lanjutan yang mereka perlukan, dan membantu mereka dalam penubuhan, pelaksanaan dan penambahbaikan sistem pengurusan. Dalam rangka kerja ini, kami juga menyediakan perkhidmatan ujian yang mematuhi piawaian UL 291.