
استاندارد ISO 4120 آنالیز حسی - روششناسی - آزمون مثلثی، که توسط سازمان بینالمللی استانداردسازی (ISO) منتشر شده است، روشی را برای تعیین وجود تفاوت یا شباهت حسی محسوس بین دو نمونه محصول شرح میدهد. این روش یک روش انتخابی اجباری است. این روش میتواند صرف نظر از اینکه تفاوت در یک ویژگی حسی واحد یا در چندین ویژگی وجود دارد، اعمال شود.

این روش از نظر آماری مؤثرتر از آزمایش دوگانه-سهگانه شرح داده شده در استاندارد ISO 10399 است، اما در محصولاتی که عطرهای قوی یا ماندگار دارند، کاربرد محدودی دارد.
این روش حتی زمانی که ماهیت تفاوت ناشناخته است (یعنی، مقدار یا جهت تفاوت بین نمونهها را تعیین نمیکند، یا هیچ نشانهای از ویژگیهای مسئول این تفاوت وجود ندارد) قابل استفاده است. این روش فقط در صورتی معتبر است که محصولات همگن باشند.
به نظر میرسد این روش برای موارد زیر مؤثر باشد:
در اصل، تعداد ارزیابان بر اساس حساسیت مورد نظر برای آزمون انتخاب میشود. ارزیابان مجموعهای از سه نمونه (یعنی یک گروه سهتایی) را دریافت میکنند و به آنها اطلاع داده میشود که دو نمونه یکسان و یکی متفاوت است. ارزیابان گزارش میدهند که کدام نمونه را متفاوت میدانند، حتی اگر انتخاب صرفاً بر اساس حدس و گمان باشد. تعداد پاسخهای صحیح شمرده میشود و اهمیت با مراجعه به یک جدول آماری یا یک برنامه یا اپلیکیشن کامپیوتری معتبر تعیین میشود.
در دنیای توسعه محصول، کنترل کیفیت و تحقیقات مصرفکننده، درک چگونگی درک مردم از تفاوتهای بین محصولات حیاتی است. چه یک طعم قهوه جدید باشد، چه یک محصول آرایشی فرموله شده جدید، یا حتی محصولات غیرغذایی مانند پارچه یا مواد شوینده، تفاوتهای ظریف حسی میتوانند باعث موفقیت یا شکست در بازار شوند. رویه تعریف شده در استاندارد ISO 4120 به تعیین اینکه آیا تفاوت محسوسی بین دو محصول یا نمونه وجود دارد یا خیر، کمک میکند و مبنای علمی برای فرآیندهای تصمیمگیری در صنایع مختلف از مواد غذایی و نوشیدنی گرفته تا لوازم آرایشی و فراتر از آن فراهم میکند.
اساساً، آزمون مثلثی ابزاری ساده اما قدرتمند در ارزیابی حسی است. این آزمون از شرکتکنندگان میخواهد که مشخص کنند کدام یک از سه نمونه ارائه شده متفاوت است و نشان میدهد که آیا حواس انسان میتواند به طور قابل اعتمادی تفاوتها را تشخیص دهد یا خیر. این روش بخشی از خانواده وسیعتری از استانداردهای تحلیل حسی است که ثبات و قابلیت اطمینان را در کاربردهای جهانی تضمین میکند.
آزمون مثلثی یک روش حسی تشخیصی است که برای ارزیابی اینکه آیا دو محصول به طور محسوسی متفاوت یا مشابه هستند، طراحی شده است. برخلاف آزمونهای توصیفی که به صورت کمی کیفیتها را تعیین میکنند (مثلاً «چقدر شیرین»)، آزمون مثلثی بر تشخیص تمرکز دارد: آیا میتوان آنها را از یکدیگر تشخیص داد؟
مراحل این روش اساساً به شرح زیر است:
اهمیت این آزمون در تعادل آن نهفته است: حدس تصادفی، شانسی معادل ۱/۳ (۳۳ درصد) برای شناسایی صحیح فراهم میکند و مبنایی برای آزمون معناداری تشکیل میدهد. اگر پاسخهای صحیح بیشتری نسبت به سطح شانس به دست آید، تفاوت قابل تشخیصی پدیدار میشود.
این استاندارد که در ابتدا مبتنی بر علوم غذایی بود (برای مثال، مقایسهی دستههای شراب یا شکلات)، آخرین ویرایش آن، این روش را به حواس بینایی، لامسه، شنوایی یا بویایی در تمام بخشها تعمیم داده است. کاربردهای رایج آن عبارتند از:
این روش به ویژه زمانی مفید است که تفاوتها ظریف باشند و دستگاهها به تنهایی نتوانند آنها را تشخیص دهند، زیرا حواس انسان اغلب ظرافتهایی را درک میکنند که دستگاهها از دست میدهند.
اجرای استاندارد ISO 4120 نیازمند برنامهریزی دقیق برای به حداقل رساندن سوگیری و به حداکثر رساندن اعتبار است. مراحل اصلی برنامهریزی عبارتند از:
سالهاست که سازمان ما با کادری متخصص و باتجربه، نیازهای مشتریان خود را درک کرده، خدمات آزمایش پیشرفته مورد نیاز آنها را ارائه میدهد و در ایجاد، پیادهسازی و بهبود سیستمهای مدیریتی یاری میرساند. در این چارچوب، ما همچنین خدمات آزمایش را مطابق با استاندارد "ISO 4120 آنالیز حسی - روششناسی - آزمایش مثلثی" به مشاغل ارائه میدهیم.
