ایزو ۹۲۴۱ الزامات ارگونومیک برای کار اداری با پایانه‌های نمایش بصری (VDT)

استاندارد «الزامات ارگونومیک ISO 9241 برای کار اداری با پایانه‌های نمایش بصری (VDTs)»، که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) منتشر شده است، شامل زیربخش‌های زیر است که تحت همین عنوان منتشر شده‌اند:

• استاندارد «ISO 9241-1 بخش 1: مقدمه عمومی» موارد زیر را ارائه می‌دهد:
• این استاندارد چندبخشی در مورد الزامات ارگونومیک برای استفاده از پایانه‌های نمایش بصری در کارهای اداری معرفی می‌کند.
• این دستورالعمل‌هایی را برای رویکرد عملکرد کاربر ارائه می‌دهد.
• این یک مرور کلی از تمام بخش‌های استاندارد ISO 9241 و محتوای مورد انتظار برای کسانی که در حال آماده‌سازی هستند، ارائه می‌دهد.
• این راهنما، نحوه استفاده از استاندارد ISO 9241 را ارائه می‌دهد.
• این توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان انطباق با استاندارد ISO 9241 را گزارش داد.

برای اهداف استاندارد ISO 9241، وظایف اداری به گونه‌ای در نظر گرفته شده‌اند که شامل طیف گسترده‌ای از وظایف عمومی پردازش متن و داده باشند. به دلیل شباهت این وظایف با وظایفی که در سایر محیط‌ها مانند پزشکی، علمی، مخابرات، اتاق‌های کنترل و دسترسی عمومی انجام می‌شوند، بسیاری از الزامات ISO 9241 در این محیط‌ها نیز قابل اجرا هستند.

با این حال، استاندارد ISO 9241 ایمنی الکتریکی پایانه‌های نمایش بصری را پوشش نمی‌دهد. این موضوع ذیل استاندارد IEC 950 قرار می‌گیرد.

الزامات ارگونومیک برای نمایشگرهای صفحه تخت در استانداردهای ISO 13406-1 و ISO 13406-2 مورد توجه قرار گرفته است. برای راهنمایی جامع‌تر در مورد طراحی انسان‌محور برای سیستم‌های تعاملی، استاندارد ISO 13407 اعمال می‌شود.

• استاندارد ISO 9241-2 بخش 2: راهنمایی در مورد الزامات وظایف، راهنمایی‌هایی را برای کاربران سیستم‌های محاسباتی مبتنی بر پایانه‌های نمایش بصری در رابطه با وظایف اداری ارائه می‌دهد. این راهنما هم برای سازمان مجری سیستم و هم برای افرادی که از تجهیزات استفاده می‌کنند، اعمال می‌شود. این راهنما باید مطابق با توافق‌نامه‌ها و مقررات محلی، منطقه‌ای یا ملی اجرا شود.

هدف این استاندارد، بهبود بهره‌وری و رفاه کاربر با به‌کارگیری دانش ارگونومی در طراحی وظایف با توجه به تجربه عملی است. اصول ارگونومی مربوطه در استاندارد ISO 6385 گنجانده شده است.

ویژگی‌ها و الزامات کنترلی، محیط کاری و محیطی نمایشگر بصری در بخش‌های دیگر استاندارد ISO 9241 مشخص شده‌اند. این استاندارد به طراحی نرم‌افزار و دیالوگ نمی‌پردازد.

• استاندارد «ISO 9241-3 بخش 3: الزامات نمایش بصری» لغو شده و با استانداردهای ISO 9241-302، ISO 9241-303، ISO 9241-304، ISO 9241-305، ISO 9241-307 و ISO 9241-311 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-4 بخش 4: الزامات صفحه کلید» لغو شده و با استانداردهای ISO 9241-400 و ISO 9241-411 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-5 بخش 5: الزامات چیدمان و وضعیت قرارگیری ایستگاه کاری» دستورالعمل‌های ارگونومیکی قابل اجرا در مورد نیازهای کاربر، طراحی و تأمین تجهیزات ایستگاه کاری برای استفاده با سیستم‌های تعاملی با نمایشگرهای بصری را شرح می‌دهد. اصول و الزامات کلی ذکر شده در این استاندارد به ویژه مربوط به استانداردهایی است که طراحی فنی مبلمان و تجهیزاتی را که یک محل کار را تشکیل می‌دهند، تعریف می‌کنند. این استانداردها برای استفاده طراحان و مجریان محصول و ایستگاه کاری در نظر گرفته شده است.
• استاندارد ISO 9241-6 بخش 6: راهنمایی در مورد محیط کار، راهنمایی‌هایی در مورد اصول اساسی طراحی ارگونومیک محیط کار و ایستگاه کاری، با در نظر گرفتن روشنایی، اثرات نویز و ارتعاش مکانیکی، میدان‌های الکتریکی و مغناطیسی و الکتریسیته ساکن، محیط حرارتی، سازماندهی فضایی و چیدمان محل کار ارائه می‌دهد. این استاندارد در مورد محیط‌های کاری و ایستگاه‌های کاری در سیستم‌های کاری با استفاده از پایانه‌های نمایش بصری برای کار اداری اعمال می‌شود. با این حال، این استاندارد مشخصات فنی تجهیزات مورد نیاز برای رعایت دستورالعمل‌های مربوط به تجهیزات محیط کار را مشخص نمی‌کند.
• استاندارد «ISO 9241-7 بخش 7: الزامات تصویربرداری با بازتاب‌ها» لغو شده و با استانداردهای ISO 9241-302، ISO 9241-303، ISO 9241-305 و ISO 9241-307 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-8 بخش 8: الزامات رنگ‌های نمایش داده شده» لغو شده و با استانداردهای ISO 9241-302، ISO 9241-303 و ISO 9241-305 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-9 بخش 9: الزامات دستگاه‌های ورودی غیر صفحه‌کلید» لغو شده و با استانداردهای ISO 9241-400 و ISO 9241-411 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-10 بخش 10: اصول گفتگو» لغو و با ISO 9241-110 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-11 بخش 11: کاربردپذیری: تعاریف و مفاهیم» چارچوبی برای درک مفهوم کاربردپذیری و به‌کارگیری آن در موقعیت‌هایی که افراد از سیستم‌های تعاملی، انواع دیگر سیستم‌ها (از جمله محیط‌های ساخته‌شده)، محصولات (از جمله محصولات صنعتی و مصرفی) و خدمات (از جمله خدمات فنی و شخصی) استفاده می‌کنند، ارائه می‌دهد. در این استاندارد، اصطلاح «موضوع مورد نظر» به سیستم، محصول یا خدماتی اشاره دارد که کاربردپذیری برای آن ارزیابی می‌شود.

این استاندارد

• این توضیح می‌دهد که کاربردپذیری نتیجه‌ی استفاده است.
• اصطلاحات و مفاهیم اساسی را تعریف می‌کند.
• این اصول اولیه کاربردپذیری را تعیین می‌کند.
• این کاربرد مفهوم کاربردپذیری را توضیح می‌دهد.

این استاندارد فرآیندها یا روش‌های خاصی را برای در نظر گرفتن کاربردپذیری در توسعه یا ارزیابی طراحی توصیف نمی‌کند.

کاربران هدف این استاندارد عبارتند از:

• متخصصان کاربردپذیری/ارگونومی/عوامل انسانی.
• طراحان و توسعه‌دهندگان سیستم، محصول و خدمات.
• پرسنل تضمین کیفیت.
• خریداران دولتی و نهادی.
• سازمان‌های مصرف‌کننده.

رایج‌ترین کاربردهای این استاندارد در طراحی و ارزیابی است.

• استاندارد «ISO 9241-12 بخش 12: ارائه اطلاعات» لغو و با ISO 9241-125 جایگزین شده است.
• استاندارد «ISO 9241-13 بخش ۱۳: راهنمای کاربر» حذف و با استاندارد ISO 9241-130 جایگزین شده است.
• استاندارد ISO 9241-14 بخش 14: گفتگوهای منو، توصیه‌های مشروطی برای منوهای مورد استفاده در گفتگوهای کاربر-رایانه برای انجام وظایف معمول اداری ارائه می‌دهد. این توصیه‌ها منوهایی را پوشش می‌دهند که با استفاده از تکنیک‌های مختلف، از جمله پنجره‌بندی، پنل‌ها، دکمه‌ها و فیلدها ارائه می‌شوند. این توصیه‌ها می‌توانند در طول فرآیند طراحی (به عنوان مثال، برای راهنمایی طراحان در طول مرحله طراحی، برای ارائه مبنایی برای ارزیابی اکتشافی یا به عنوان راهنمایی برای آزمایش قابلیت استفاده) مورد استفاده قرار گیرند.

طراحی رابط کاربری به وظیفه، کاربر، محیط و فناوری موجود بستگی دارد. بنابراین، استاندارد ISO 9241-14 بدون آگاهی از طراحی و زمینه استفاده از رابط کاربری قابل اجرا نیست و قرار نیست به عنوان مجموعه‌ای از قوانین که باید به طور کامل اعمال شوند، مورد استفاده قرار گیرد. در عوض، فرض بر این است که طراح دانش کافی از وظیفه و نیازهای کاربر دارد و استفاده از فناوری موجود را درک می‌کند (این امر ممکن است نیاز به مشاوره با یک متخصص ارگونومی واجد شرایط و همچنین آزمایش تجربی با کاربران واقعی داشته باشد).

• استاندارد «ISO 9241-15 بخش 15: دیالوگ‌های فرماندهی» لغو شده است.
• استاندارد «ISO 9241-16 بخش 16: گفتگوهای دستکاری مستقیم» لغو شده است.
• استاندارد «ISO 9241-17 بخش 17: گفتگوهای تکمیل فرم» حذف و با ISO 9241-143 جایگزین شده است.

در این مجموعه استاندارد، زیربخش‌های زیر بعداً تحت عنوان «ISO 9241 ارگونومی تعامل انسان و سیستم» توسعه داده شدند:

• استاندارد «ISO 9241-20 بخش 20: رویکرد ارگونومیک به دسترسی در محدوده سری ISO 9241» موارد زیر را ارائه می‌دهد:
• مقدمه‌ای بر اهمیت دسترسی‌پذیری در تعامل انسان و سیستم
• بحث در مورد رابطه بین اصول موجود در مجموعه استانداردهای ISO 9241 و دسترسی‌پذیری.
• شرح فعالیت‌های مرتبط با فرآیندها در استاندارد ISO 9241-210، که بر دسترسی‌پذیری تمرکز دارد.
• ارجاعات به استانداردهای مربوط به دسترسی‌پذیری سیستم‌های تعاملی.
• استاندارد ISO 9241-110 بخش ۱۱۰: اصول تعامل، اصول تعامل بین کاربر و سیستم را به صورت کلی (یعنی صرف نظر از نحوه استفاده، کاربرد، محیط یا فناوری) توصیف می‌کند. این استاندارد چارچوبی برای اعمال این اصول تعامل و توصیه‌های کلی طراحی برای سیستم‌های تعاملی ارائه می‌دهد.

اگرچه این استاندارد برای همه انواع سیستم‌های تعاملی کاربرد دارد، اما جزئیات هر حوزه کاربردی (مانند سیستم‌های امنیتی-بحرانی، کار مشارکتی، ویژگی‌های هوش مصنوعی) را پوشش نمی‌دهد. این استاندارد مخاطبان زیر را هدف قرار داده است:

• تحلیلگران الزامات (شامل الزامات بازار، الزامات کاربر و الزامات سیستم)
• ابزارهای توسعه رابط کاربری و راهنماهای سبک برای استفاده طراحان و توسعه‌دهندگان رابط کاربری.
• طراحان رابط کاربری، این راهنما را در طول فعالیت‌های طراحی (چه مستقیماً از طریق آموزش و چه با استفاده از ابزارها و راهنماهای سبک که شامل این راهنما هستند) به کار خواهند گرفت.
• توسعه‌دهندگانی که این راهنما را در طول فرآیند توسعه پیاده‌سازی خواهند کرد.
• ارزیابان مسئول اطمینان از مطابقت محصولات با توصیه‌های کلی طراحی مندرج در این سند هستند.
• خریداران در طول تهیه محصول، در قراردادها به این سند اشاره خواهند کرد.

این استاندارد بر اصول تعاملی مربوط به طراحی تعاملات بین کاربر و سیستم تعاملی تمرکز دارد. استاندارد ISO 9241-112 راهنمایی‌های بیشتری در مورد ارائه اطلاعات ارائه می‌دهد. این استاندارد به هیچ یک از جنبه‌های دیگر طراحی، مانند بازاریابی، زیبایی‌شناسی یا هویت سازمانی، نمی‌پردازد.

• استاندارد «ISO 9241-112 بخش 112: اصول ارائه اطلاعات» اصول طراحی ارگونومیک برای سیستم‌های تعاملی شامل ارائه اطلاعات کنترل‌شده توسط نرم‌افزار توسط رابط‌های کاربری را شرح می‌دهد. این استاندارد در مورد سه روش اصلی که معمولاً در فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (دیداری، شنیداری، لمسی یا لمسی) استفاده می‌شوند، اعمال می‌شود. این اصول مربوط به درک و فهم اطلاعات ارائه شده هستند. این اصول برای تجزیه و تحلیل، طراحی و ارزیابی سیستم‌های تعاملی قابل اجرا هستند. این استاندارد همچنین توصیه‌هایی مربوط به این اصول ارائه می‌دهد. توصیه‌های مربوط به هر اصل جامع نیستند و مستقل از یکدیگر نیستند.

اگرچه این استاندارد برای همه انواع سیستم‌های تعاملی اعمال می‌شود، اما ویژگی‌های خاص حوزه‌های کاربردی خاصی را که نیاز به توصیه‌های خاص زمینه دارند، پوشش نمی‌دهد. این استاندارد همچنین برای خروجی‌های سیستم تعاملی (مانند اسناد چاپی و قالب‌های رایج رایانه‌ای (مانند PDF، متن و قالب‌های صفحه گسترده)) اعمال می‌شود.

• استاندارد «ISO 9241-125 بخش 125: راهنمایی در مورد نمایش بصری اطلاعات» راهنمایی‌هایی در مورد نمایش بصری اطلاعات کنترل‌شده توسط نرم‌افزار، صرف‌نظر از دستگاه، ارائه می‌دهد. این استاندارد شامل ویژگی‌های خاصی مانند جنبه‌های نحوی یا معنایی اطلاعات، مانند تکنیک‌های کدگذاری، است و مقرراتی را برای سازماندهی اطلاعات با در نظر گرفتن ادراک و قابلیت‌های حافظه انسان ارائه می‌دهد. مقرراتی که در مورد انواع خاصی از رابط‌های بصری اعمال نمی‌شوند، به صراحت محدودیت‌های کاربرد آنها را بیان می‌کنند.
• استاندارد «ISO 9241-129 Part 129: Guide on Software Personalization» راهنمایی ارگونومیک در مورد شخصی‌سازی در سیستم‌های تعاملی ارائه می‌دهد. این راهنما شامل توصیه‌هایی در مورد اینکه شخصی‌سازی در کجا ممکن است مناسب باشد یا نباشد و نحوه پیاده‌سازی آن است. این راهنما بر شخصی‌سازی رابط کاربری نرم‌افزار برای برآوردن نیازهای کاربران به عنوان افراد یا اعضای یک گروه خاص تمرکز دارد. این استاندارد کاربردهای خاصی از مکانیسم‌های شخصی‌سازی را توصیه نمی‌کند. این استاندارد در مورد چگونگی قابل استفاده و در دسترس قرار دادن جنبه‌های مختلف شخصی‌سازی راهنمایی ارائه می‌دهد، اما مشخص نمی‌کند که کدام شخصی‌سازی‌ها باید در یک سیستم گنجانده شوند.
• استاندارد ISO 9241-130 بخش ۱۳۰: کمک کاربر در سیستم‌های تعاملی، الزامات و توصیه‌هایی در مورد کمک کاربر، ماهیت، کاربرد و راهنمایی در مورد نحوه استفاده از آن ارائه می‌دهد. این استاندارد با اجزای نرم‌افزاری سیستم‌های تعاملی سروکار دارد تا تعامل انسان و سیستم را از نظر اساسی‌ترین جنبه‌های تعاملی آن قابل استفاده کند.

این استاندارد فهرستی از دستورالعمل‌های کلی کمک به کاربر، مستقل از یک فناوری تجسم و پیاده‌سازی خاص، ارائه می‌دهد. این استاندارد راهنمایی‌ها و توصیه‌هایی در مورد انتخاب، استفاده و وابستگی‌های کمک به کاربر و پیاده‌سازی آن در زمینه‌های مختلف ارائه می‌دهد. این استاندارد اطلاعات دقیقی در مورد روش‌ها و تکنیک‌های مورد نیاز برای طراحی و پیاده‌سازی کمک به کاربر ارائه نمی‌دهد.

• استاندارد «فرم‌های ISO 9241-143» الزامات و توصیه‌هایی را برای طراحی و ارزیابی فرم‌هایی شرح می‌دهد که در آن‌ها کاربر ورودی‌ها را پر می‌کند، ورودی‌ها را انتخاب می‌کند یا فیلدهای برچسب‌گذاری شده را در یک فرم یا کادر محاوره‌ای ارائه شده توسط یک سیستم تغییر می‌دهد. سیستم معمولاً داده‌های مرتبط با فرم را تولید یا به‌روزرسانی می‌کند. ورودی‌های مبتنی بر فرم معمولاً به شکل ورودی‌های نوشتاری (اختصارات یا نام‌های کامل) یا انتخاب‌هایی از لیست‌های موجود از گزینه‌ها هستند. این استاندارد صرف نظر از قالبی که در آن ایجاد می‌شوند (بصری، مکانی، صوتی) در مورد فرم‌ها اعمال می‌شود. با این حال، بخش بزرگی از دستورالعمل‌ها بر اساس مدل روابط بصری و مکانی است.
• استاندارد «ISO 9241-151 بخش 151: راهنمایی در مورد رابط‌های کاربری شبکه جهانی» لغو شده است.
• بخش ۱۷۱ استاندارد ISO 9241-171: راهنمایی در مورد استاندارد دسترسی‌پذیری نرم‌افزار، دستورالعمل‌ها و مشخصات ارگونومیکی را برای طراحی نرم‌افزارهای قابل دسترس برای استفاده در محل کار، خانه، آموزش و فضاهای عمومی شرح می‌دهد. این استاندارد مسائل مربوط به طراحی نرم‌افزارهای قابل دسترس برای افرادی با طیف وسیعی از توانایی‌های جسمی، حسی و شناختی، از جمله افراد دارای معلولیت موقت و سالمندان را پوشش می‌دهد.

هدف این استاندارد افزایش قابلیت استفاده از سیستم‌ها برای طیف وسیع‌تری از کاربران است. اگرچه این استاندارد رفتار یا الزامات فناوری‌های کمکی (از جمله نرم‌افزارهای کمکی) را پوشش نمی‌دهد، اما به استفاده از فناوری‌های کمکی به عنوان یک جزء یکپارچه از سیستم‌های تعاملی می‌پردازد. این استاندارد برای استفاده توسط افرادی که مسئول شناسایی، طراحی، توسعه، ارزیابی و تهیه پلتفرم‌های نرم‌افزاری و برنامه‌های کاربردی نرم‌افزاری هستند، در نظر گرفته شده است.

• استاندارد ISO 9241-210 بخش 210: طراحی انسان‌محور برای سیستم‌های تعاملی، الزامات و توصیه‌هایی را برای اصول و فعالیت‌های طراحی انسان‌محور در طول چرخه عمر سیستم‌های تعاملی مبتنی بر کامپیوتر شرح می‌دهد. این استاندارد برای استفاده توسط کسانی که فرآیندهای طراحی را مدیریت می‌کنند طراحی شده است و به این موضوع می‌پردازد که چگونه اجزای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم‌های تعاملی می‌توانند تعامل انسان و سیستم را افزایش دهند.
• استاندارد «ISO 9241-300 بخش 300: مقدمه‌ای بر الزامات نمایشگرهای بصری الکترونیکی» به عنوان مقدمه‌ای بر زیرسری «300» استاندارد ISO 9241 عمل می‌کند و ساختار مدولار آن را توصیف می‌کند. زیرسری «300» استاندارد ISO 9241 الزامات طراحی ارگونومیک نمایشگرهای بصری الکترونیکی را مشخص می‌کند. این الزامات به عنوان مشخصات عملکردی با هدف فراهم کردن شرایط مشاهده مؤثر و راحت برای کاربران با دید طبیعی یا نرمال تعریف می‌شوند. روش‌های آزمایش و مترولوژی ارائه شده و اندازه‌گیری‌های انطباق و معیارهای ارزیابی طراحی را ارائه می‌دهند.
• استاندارد «ISO 9241-302 بخش 302: اصطلاحات نمایشگرهای بصری الکترونیکی» اصطلاحات جامعی را برای نمایشگرهای بصری الکترونیکی ارائه می‌دهد و اصطلاحات و تعاریف مورد استفاده در سایر بخش‌های استاندارد ISO 9241 را توضیح می‌دهد.
• استاندارد «ISO 9241-303 بخش 303: الزامات نمایشگرهای بصری الکترونیکی» الزامات کیفیت تصویر برای نمایشگرهای بصری الکترونیکی را تعیین کرده و دستورالعمل‌هایی ارائه می‌دهد. این الزامات به عنوان ویژگی‌ها و توصیه‌های کلی عملکرد ارائه می‌شوند که شرایط مشاهده مؤثر و راحت را برای کاربران با دید طبیعی یا عادی، صرف نظر از فناوری، وظیفه یا محیط، تضمین می‌کنند.

این استاندارد به مسائل مربوط به دسترسی افراد معلول نمی‌پردازد. با این حال، جنبه‌های مختلف بینایی در افراد مسن را در نظر می‌گیرد و ممکن است برای کسانی که با مشکلات نقص بینایی در موقعیت‌های خاص مواجه هستند، ارزشمند باشد: شناسایی ویژگی‌های اساسی برای دید طبیعی می‌تواند برای اندازه‌گیری شدت اختلالات بینایی مختلف به منظور تعیین راه‌حل‌های مناسب مورد استفاده قرار گیرد.

• استاندارد «ISO 9241-304 بخش 304: روش‌های آزمون عملکرد کاربر برای نمایشگرهای الکترونیکی» راهنمایی‌هایی در مورد ارزیابی ارگونومی بصری فناوری‌های نمایشگر با استفاده از روش‌های آزمون عملکرد کاربر ارائه می‌دهد. استفاده از این بخش به اطمینان از برآورده شدن حداقل الزامات ارگونومی بصری توسط یک نمایشگر در یک زمینه استفاده خاص کمک می‌کند. این استاندارد فقط ویژگی‌های بصری را پوشش می‌دهد و به ارگونومی یا قابلیت استفاده کل محصولِ قرار گرفته در نمایشگر نمی‌پردازد.

اصول کلی مندرج در این استاندارد در مورد تمام نمایشگرهای بصری رنگی یا تک رنگ متصل به سیستمی که افراد با آن تعامل دارند، اعمال می‌شود. این شامل، اما نه محدود به، نمایشگرهای بصری مورد استفاده در رایانه‌های رومیزی و قابل حمل، نمایشگرهای مورد استفاده در دستگاه‌های تلفن همراه مانند تلفن‌های همراه، دوربین‌های دیجیتال و دستیاران دیجیتال شخصی و نمایشگرهای وضعیت مورد استفاده در تجهیزات الکترونیکی مصرفی مانند چاپگرها، سیستم‌های ناوبری داخل خودرو و اجاق‌های مایکروویو می‌شود.

• استاندارد «ISO 9241-305 بخش 305: روش‌های آزمایش آزمایشگاهی نوری برای صفحات نمایش الکترونیکی» روش‌های آزمایش نوری و مشاهده تخصصی را که برای پیش‌بینی عملکرد یک صفحه نمایش مطابق با الزامات ارگونومیک مندرج در استاندارد ISO 9241-303 استفاده می‌شوند، شرح می‌دهد.
• استاندارد «ISO 9241-306 بخش 306: روش‌های ارزیابی میدانی برای نمایشگرهای بصری الکترونیکی» روش‌های بازرسی نوری، هندسی و بصری را برای ارزیابی یک نمایشگر در زمینه‌های مختلف استفاده طبق استاندارد ISO 9241-303 شرح می‌دهد.
• استاندارد «ISO 9241-307 بخش 307: روش‌های آزمون تجزیه و تحلیل و سازگاری برای نمایشگرهای الکترونیکی» روش‌های آزمون برای تجزیه و تحلیل فناوری‌های مختلف نمایشگرهای بصری، عملکردها و محیط‌های آنها را شرح می‌دهد. این استاندارد از رویه‌های اندازه‌گیری ISO 9241-305 و الزامات عمومی ISO 9241-303 برای تعریف مسیرهای انطباق مناسب برای فناوری‌های مختلف و کاربردهای مورد نظر استفاده می‌کند.
• استاندارد «ISO 9241-308 بخش 308: صفحات ساطع‌کننده الکترون رسانای سطحی (SED)» لغو شده است.
• استاندارد «ISO 9241-309 بخش 309: نمایشگرهای دیود ساطع کننده نور ارگانیک (OLED)» دستورالعمل‌های مربوط به نمایشگرهای دیود ساطع کننده نور ارگانیک (OLED) را شرح می‌دهد.
• استاندارد «ISO 9241-310 بخش 310: دید، زیبایی‌شناسی و ارگونومی نقص‌های پیکسل» خلاصه‌ای از دانش موجود در مورد الزامات ارگونومیک برای نقص‌های پیکسل در نمایشگرهای الکترونیکی در زمان انتشار آن را ارائه می‌دهد. همچنین راهنمایی‌هایی در مورد شناسایی نقص‌های پیکسل، آستانه‌های دید و الزامات زیبایی‌شناسی برای نقص‌های پیکسل ارائه می‌دهد. اگرچه الزامات مربوط به نقص‌های پیکسل را به صراحت مشخص نمی‌کند، اما پیش‌بینی می‌شود که این اطلاعات در بازنگری سایر بخش‌های مجموعه ISO 9241 مورد استفاده قرار گیرد.
• استاندارد «ISO 9241-311 بخش 311: کاربرد ISO 9241-307: نمایشگرهای LCD برای ایستگاه‌های کاری» اطلاعاتی در مورد مشخصات فنی صفحات نمایش کریستال مایع (LCD) در ایستگاه‌های کاری نمایش بصری داخلی، مطابق با استاندارد ISO 9241-307 ارائه می‌دهد. این اطلاعات عموماً محدود به صفحات نمایش LCD مورد استفاده در ایستگاه‌های کاری است. این اطلاعات برای پشتیبانی از تصمیم‌گیرندگان مدیریتی مسئول خرید نمایشگرهای بصری (به عنوان مثال، اپراتورهای تدارکات، کمیته‌های ایمنی شرکت، متخصصان بهداشت و ایمنی شغلی) در نظر گرفته شده است.
• استاندارد «ISO 9241-400 بخش ۴۰۰: اصول و الزامات دستگاه‌های ورودی فیزیکی» دستورالعمل‌هایی را برای دستگاه‌های ورودی فیزیکی برای سیستم‌های تعاملی شرح می‌دهد. این استاندارد، راهنمایی‌های ارگونومیکی را برای دستگاه‌های ورودی زیر ارائه می‌دهد: صفحه‌کلید، ماوس، دیسک، جوی‌استیک، ترک‌بال، ترک‌پد، تبلت و پوسته، صفحات لمسی، قلم نوری، خودکار، دستگاه‌های کنترل صوتی و دستگاه‌های کنترل حرکتی.

این استاندارد اصول ارگونومیک قابل اجرا در طراحی و استفاده از دستگاه‌های ورودی را تعریف و تدوین می‌کند. این اصول برای ایجاد توصیه‌هایی برای طراحی و استفاده از محصولات استفاده می‌شوند. این استاندارد اصطلاحات مربوط به کل سری "400" استاندارد ISO 9241 را تعریف می‌کند. برای برخی از کاربردها، به عنوان مثال در مناطقی که ایمنی از اهمیت بالایی برخوردار است، اصول اضافی دیگری ممکن است اعمال شوند و طبق راهنمایی‌های ارائه شده در اینجا اولویت داشته باشند.

• استاندارد «ISO 9241-410 بخش ۴۱۰: معیارهای طراحی برای دستگاه‌های ورودی فیزیکی» معیارهای ارگونومیک برای طراحی دستگاه‌های ورودی فیزیکی برای سیستم‌های تعاملی، از جمله صفحه کلید، ماوس، دیسک، جوی استیک، ترک‌بال، ترک‌پد، تبلت و روکش، صفحه نمایش لمسی، قلم و خودکار، و دستگاه‌های کنترل صوتی و حرکتی را شرح می‌دهد.

این استاندارد، با در نظر گرفتن قابلیت‌ها و محدودیت‌های کاربران، راهنمایی‌هایی در مورد طراحی این دستگاه‌ها ارائه می‌دهد و معیارهای کلی طراحی برای دستگاه‌های ورودی فیزیکی و همچنین معیارهای خاص برای هر نوع دستگاه را تعیین می‌کند. الزامات طراحی محصول از طریق ارزیابی‌های مستقل از زمینه تعیین می‌شوند یا ممکن است بر اساس معیارهای طراحی مشخص شده برای کاربرد مورد نظر باشند. این معیارهای مشخص شده عموماً، در صورت لزوم، به دسته‌های وظیفه محور تقسیم می‌شوند.

• استاندارد «ISO 9241-411 بخش 411: روش‌های ارزیابی برای طراحی دستگاه‌های ورودی فیزیکی» روش‌های ارزیابی برای طراحی دستگاه‌های ورودی فیزیکی برای سیستم‌های تعاملی را مشخص می‌کند. راهنمایی برای ارزیابی آزمایشگاهی انطباق با استاندارد ISO 9241-410 برای صفحه کلیدها، ماوس‌ها، دیسک‌ها، جوی‌استیک‌ها، ترک‌بال‌ها، تاچ‌پدها، تبلت‌ها/پوشش‌ها، صفحات لمسی و قلم‌ها/مدادها ارائه شده است. مفاد این استاندارد فقط برای صفحه کلیدهایی که توسط سازنده به عنوان اندازه کامل یا جمع و جور تعریف شده‌اند، اعمال می‌شود، اما همچنان می‌تواند راهنمایی‌های مفیدی در طراحی سایر صفحه کلیدها ارائه دهد.
• استاندارد ISO 9241-920 بخش 920: تعاملات لمسی، الزامات و توصیه‌های مربوط به تعاملات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری لمسی را شرح می‌دهد. این استاندارد راهنمایی‌هایی در مورد طراحی و انتخاب سخت‌افزار، نرم‌افزار و ترکیبی از تعاملات سخت‌افزار/نرم‌افزار ارائه می‌دهد. این موارد عبارتند از:
• طراحی یا استفاده از ورودی‌ها، خروجی‌ها یا ترکیبی از ورودی‌ها و خروجی‌های لمسی، راهنمایی کلی در مورد طراحی یا استفاده از آنها، و طراحی یا استفاده از ترکیبی از تعامل لمسی و لمسی، چه در کنار سایر روش‌ها و چه به عنوان تنها روش تعامل.
• رمزگذاری لمسی اطلاعات، شامل داده‌های متنی، داده‌های گرافیکی و کنترل‌ها.
• طراحی اشیاء لمسی
• طرح میدان لمسی.
• تکنیک‌های تعامل.

سال‌هاست که سازمان ما با کادری مجرب و متخصص، نیازهای مشتریان خود را درک کرده، خدمات تست پیشرفته مورد نیاز آنها را ارائه می‌دهد و در ایجاد، پیاده‌سازی و بهبود سیستم‌های مدیریتی به آنها کمک می‌کند. در این چارچوب، ما خدمات تست را مطابق با سری استانداردهای ISO 9241 نیز ارائه می‌دهیم.