
في عالم صناعة السيارات التنافسي، تلعب الجودة الملموسة والبصرية للأسطح الداخلية دورًا هامًا في رضا العملاء وصورة العلامة التجارية. يوفر معيار LP.7M023 والمعايير المماثلة، التي طورتها شركة فيات كرايسلر للسيارات (FCA)، التابعة الآن لشركة ستيلانتيس، للمصنعين والموردين وفرق مراقبة الجودة منهجيات دقيقة لضمان اتساق ملمس الأسطح.

طورت شركة ستيلانتيس، وهي شركة تصنيع سيارات متعددة الجنسيات، معيار "Stellantis LP.7M023 تقييم ملمس الأسطح الجمالية واللمسية"، الذي يتناول الجوانب الذاتية، وإن كانت بالغة الأهمية، لكيفية ملمس المواد ومظهرها في ظل ظروف مختلفة. ومع تطور السيارات نحو تصميمات داخلية أكثر فخامة وقابلية للتخصيص، فإن الالتزام بمعيار LP.7M023 يساعد في التخفيف من مشاكل مثل عدم اتساق الأسطح، والتي قد تؤدي إلى عمليات استدعاء مكلفة أو الإضرار بسمعة الشركة.
يهدف هذا المعيار إلى تحديد المنهجية والمعدات ومعايير العملية المطلوبة لإكمال التقييم الآلي (الموضوعي) لما يلي:
يوفر هذا المعيار أيضًا مسردًا للعمليات والمصطلحات والتعريفات ووحدات القياس المتفق عليها والمتعلقة بالأنسجة والمطلوبة لإعداد تقارير التقييم الآلي.
في حال أسفر التقييم عن عدم مطابقة، يكون خبير الجودة المعتمد للمشروع مسؤولاً عن وضع معايير القبول باستخدام هوامش خطأ مختلفة، مع مراعاة أهداف ملاءمة المركبة. ويتم توثيق قبول التقييم المذكور هنا رسميًا من خلال تقرير موافقة فنية يحمل توقيع خبير الجودة المعتمد.
صُمم هذا المعيار للاستخدام في توريد المكونات البلاستيكية الداخلية والخارجية، بما في ذلك مكونات غطاء المحرك والمكونات الوظيفية، ذات الأسطح المزخرفة أو المصبوبة أو الملونة أو المطلية، إلى شركة ستيلانتيس أو الشركات التابعة لها بموجب أوامر الشراء. ينطبق هذا المعيار على المكونات الجديدة أو المعدلة أو المُصلحة (إن وجدت) والمحددة كعناصر مظهرية معينة. يُمثل هذا المعيار الحد الأدنى من المتطلبات لشركة ستيلانتيس ومورديها.
يُعدّ معيار Stellantis LP.7M023 معيارًا خاصًا بأداء المواد الداخلية. يتضمن هذا المعيار أساليب اختبار وتقييم لخصائص ملمس الأسطح في مقصورات المركبات ومكوناتها. ويركز على كلٍ من الخصائص الجمالية (البصرية) واللمسية (اللمسية) لضمان اتساق المواد المستخدمة في لوحات العدادات والمقاعد والمفروشات وغيرها من نقاط التلامس، مثل البلاستيك والأقمشة والجلود والزخارف.
يهدف هذا المعيار بشكل أساسي إلى توفير إرشادات لقياس وتوصيف ملمس الأسطح بما يضمن استيفاء معايير الجودة من حيث المظهر والملمس والمتانة. وهذا بدوره يُسهم في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في جميع طرازات سيارات ستيلانتيس. يُعدّ تقييم الملمس عنصرًا بالغ الأهمية في تصميم السيارات لتحسين تجربة المستخدم، والحدّ من الشعور برخص الجودة، والتوافق مع توقعات العملاء للمنتجات الفاخرة.
تشمل التحديثات التي طرأت على هذا المعيار تحسين المقاييس الخاصة باتساق الإنتاج أو الامتثال للوائح القانونية المتغيرة أو متطلبات العملاء.
تشمل طرق الاختبار عمومًا ما يلي:
يُعدّ هذا المعيار جزءًا من مجموعة مواصفات المواد الأوسع نطاقًا التي تقدمها شركة ستيلانتيس. ويُطبّق خلال عمليات تأهيل الموردين، واعتماد الأجزاء، وفحوصات الجودة. على سبيل المثال، يمكن الرجوع إليه عند تقييم زخارف لوحة العدادات أو حشوات ألواح الأبواب لتجنب مشاكل مثل ملمس قشر البرتقال أو عدم تجانس الملمس التي قد تؤدي إلى شكاوى العملاء.
يهدف معيار Stellantis LP.7M023 إلى توحيد معايير تقييم ملمس الأسطح المصممة للتفاعل الجمالي واللمسي. تُعطي الأسطح الجمالية الأولوية للجاذبية البصرية (مثل اللمسات السوداء اللامعة)، بينما تُركز الأسطح اللمسية على الإحساس (مثل الفينيل المحبب الذي يُحاكي الجلد). يغطي هذا المعيار ما يلي:
لا يغطي هذا المعيار اختبارات السلامة الهيكلية (إذ تغطيها معايير أخرى مثل LP-463TB-3-01 الخاصة بالرغوة)، ولكنه يتكامل معها للحصول على موافقة شاملة على المواد. وبفضل توفيره قياسات قابلة للتكرار، يقلل هذا المعيار من الذاتية في مراقبة الجودة، ويُمكّن الموردين العالميين من تلبية مواصفات FCA الصارمة دون الحاجة إلى عمليات إعادة تصميم متكررة.
يُستخدم معيار Stellantis LP.7M023 على نطاق واسع في برامج أدوات FCA. ويستخدم الموردون هذه الطريقة في مراحل التحقق من التصميم والتحقق من العملية لتأهيل المواد. على سبيل المثال،
تؤثر هذه المنهجية أيضاً على المنافسين. فمعيار فورد WSS-M15P2 ومعيار GMW 14093 يتشابهان في معايير الملمس. وقد وجدت إحدى الدراسات أن الالتزام بهذه المعايير يرتبط بانخفاض بنسبة 15% في مطالبات الضمان المتعلقة بعيوب المقصورة الداخلية.
باختصار، يوضح معيار Stellantis LP.7M023 كيف يمكن تحويل المقصورة الداخلية للسيارة من مجرد وظيفة إلى تجربة حسية.
على مدى سنوات عديدة، دأبت مؤسستنا، بفضل كوادرها الكفؤة والمتمرسة، على فهم احتياجات عملائها، وتوفير خدمات الاختبار المتقدمة التي تتطلبها، والمساعدة في إنشاء أنظمة الإدارة وتطبيقها وتحسينها. وفي هذا الإطار، نقدم أيضًا خدمات الاختبار للشركات وفقًا لمعيار "Stellantis LP.7M023 تقييم ملمس الأسطح الجمالية واللمسية".
