
No competitivo mundo da fabricação automotiva, a qualidade tátil e visual das superfícies internas desempenha um papel significativo na satisfação do cliente e na percepção da marca. A norma LP.7M023 e outras similares, desenvolvidas pela Fiat Chrysler Automobiles (FCA), agora parte da Stellantis, fornecem aos fabricantes, fornecedores e equipes de controle de qualidade metodologias precisas para garantir a consistência nas texturas das superfícies.

Desenvolvida pela Stellantis, uma fabricante multinacional de automóveis, a norma “Stellantis LP.7M023 Avaliação de Texturas em Superfícies Estéticas e Táteis” aborda os aspectos subjetivos, porém críticos, de como os materiais se sentem e se apresentam sob diversas condições. À medida que os veículos evoluem para interiores mais sofisticados e personalizáveis, a adesão à norma LP.7M023 ajuda a mitigar problemas como superfícies inconsistentes que poderiam levar a recalls dispendiosos ou danos à reputação.
O objetivo desta norma é definir a metodologia, os equipamentos e os parâmetros de processo necessários para realizar a avaliação instrumental (objetiva) dos seguintes itens:
Esta norma também fornece um glossário de processos, terminologia, definições e unidades de medida relacionados a tecidos, previamente acordados e necessários para a elaboração de relatórios de avaliação instrumental.
Caso a avaliação resulte em uma não conformidade, o especialista em qualidade percebida do projeto é responsável por estabelecer os critérios de aceitação utilizando diferentes tolerâncias, levando em consideração os objetivos de ajuste/compatibilidade do veículo. A aceitação da avaliação descrita neste documento é formalizada por meio de um relatório de aprovação técnica com a assinatura do especialista em qualidade percebida.
Esta norma destina-se ao fornecimento de componentes internos, externos, do compartimento do motor e funcionais de plástico texturizado, moldado, colorido ou pintado para a Stellantis ou suas afiliadas, mediante pedidos de compra. Esta norma aplica-se a componentes novos, modificados ou reparados (se houver) definidos como elementos de aparência especificados. Esta norma representa os requisitos mínimos para a Stellantis e seus fornecedores.
A norma Stellantis LP.7M023 é uma norma específica de desempenho de materiais para interiores. Esta norma inclui métodos de teste e avaliação para analisar as qualidades texturais de superfícies em interiores e componentes de veículos. Ela se concentra tanto nas propriedades estéticas (visuais) quanto nas táteis (ao toque) para garantir a consistência de materiais como plásticos, tecidos, couro ou acabamentos usados em painéis de instrumentos, assentos, estofados e outros pontos de contato.
O principal objetivo desta norma é fornecer diretrizes para medir e caracterizar texturas de superfície, de forma a atender aos critérios de qualidade em termos de aparência, toque e durabilidade. Isso ajuda a manter a consistência da marca em todos os modelos de veículos Stellantis. A avaliação da textura é fundamental no design automotivo para melhorar a experiência do usuário, reduzir a percepção de produto barato e estar em consonância com as expectativas de um produto premium.
As atualizações desta norma incluem métricas aprimoradas para consistência de produção ou conformidade com mudanças nas regulamentações legais ou requisitos do cliente.
Os métodos de teste geralmente incluem o seguinte:
Esta norma faz parte da ampla gama de especificações de materiais da Stellantis. Ela é aplicada durante a qualificação de fornecedores, processos de aprovação de peças e inspeções de qualidade. Por exemplo, pode ser usada como referência na avaliação de acabamentos de painéis de instrumentos ou inserções de painéis de portas para evitar problemas como textura de casca de laranja ou textura inconsistente que possam gerar reclamações de clientes.
A norma Stellantis LP.7M023 visa padronizar a avaliação da textura em superfícies projetadas para interação tanto estética quanto tátil. Superfícies estéticas priorizam o apelo visual (como detalhes em preto brilhante), enquanto superfícies táteis enfatizam a sensação ao toque (como vinil granulado que imita couro). Esta norma abrange:
Esta norma não abrange testes de integridade estrutural (estes são cobertos por normas como a LP-463TB-3-01 para espuma), mas integra-se a elas para uma aprovação holística de materiais. Ao oferecer medições repetíveis, esta norma reduz a subjetividade no controle de qualidade e permite que fornecedores globais atendam às rigorosas especificações da FCA sem a necessidade de redesenhos iterativos.
A norma Stellantis LP.7M023 é amplamente utilizada em programas de ferramentas FCA. Os fornecedores utilizam esse método nas fases de verificação de projeto e de processo para qualificar materiais. Por exemplo,
Essa metodologia também influencia os concorrentes. O padrão Ford WSS-M15P2 ou o padrão GMW 14093 possuem métricas de textura semelhantes. Um estudo constatou que a conformidade com esses padrões estava associada a uma redução de 15% nas solicitações de garantia por defeitos internos.
Em resumo, a norma Stellantis LP.7M023 exemplifica como o interior de um carro pode ser transformado de algo puramente funcional em uma experiência sensorial.
Há muitos anos, nossa organização, com sua equipe competente e experiente, compreende as necessidades de seus clientes, fornecendo os serviços avançados de testes que eles exigem e auxiliando no estabelecimento, implementação e aprimoramento de sistemas de gestão. Nesse contexto, também oferecemos serviços de testes para empresas em conformidade com a norma "Stellantis LP.7M023 Avaliação de texturas em superfícies estéticas e táteis".
